国际快递的清关责任主要由快递商承担,但收件人需配合提供必要信息或承担相关费用,具体划分取决于货物类型、申报情况及目的国政策。
快递商的核心清关职责主流国际快递公司(如 DHL、FedEx、UPS、EMS)都配备专业清关团队,会以自身名义代为完成清关全流程:
提前整理并提交清关文件,包括商业发票、运单、申报信息等,无需收件人自行对接海关;
处理常规的海关审核、货物查验事宜,若申报信息无误,普货可快速完成清关;
代缴关税、增值税等费用(部分渠道支持关税到付,即由收件人签收时支付),后续向寄件人或收件人结算。

收件人需要配合的情形当清关出现特殊情况时,收件人需承担配合责任,甚至主导处理:
补充合规文件:若货物是敏感品(如品牌商品、药品、电子产品),海关要求提供授权书、认证证书(如 FDA、CE)等,收件人需及时提供,否则货物会被扣关;
处理高风险问题:若申报不实、货值争议、涉嫌侵权等,海关会直接通知收件人到场说明情况,收件人需自行或委托代理解决,快递商仅协助传递信息;
支付税费:若选择 “关税到付” 模式,收件人需在签收时支付关税及服务费;部分国家规定个人自用物品的关税需收件人自行申报缴纳。
特殊渠道的责任划分对于一些经济型国际快递渠道(如邮政小包、部分专线快递),清关责任会有所不同:
邮政类渠道(如 EMS)多采用 “邮政清关” 模式,清关由邮政部门协助完成,若货物被扣,需收件人自行前往海关指定地点办理清关手续;
低价专线快递可能不包含清关服务,需收件人自行委托当地清关代理处理,这类渠道的清关风险相对较高。
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