国际快递的基本操作流程围绕揽收 — 分拣 — 运输 — 清关 — 派送五大核心环节展开,全程由快递公司或代理统筹,货主只需配合提供基础信息。接下来,百运网将为您详细解答,希望对您有所帮助。
前期咨询与报价
货主先根据货物的品类、重量、体积、目的地,向快递公司或货代咨询可选择的快递渠道(如 DHL、FedEx、UPS、EMS 等),确认禁运限制、时效、价格及附加费(如偏远费、燃油费),选定合适的运输方案。
货物准备与包装
货主按要求打包货物,易碎品、电子产品、液体等需做专项防护(如气泡膜包裹、加固纸箱、独立密封);同时准备随货文件,包括商业发票(注明品名、数量、申报价值、原产地),敏感货(如品牌品、药品)需额外准备授权书、资质证明等。

上门揽收或送货到仓
确认合作后,货主可预约快递公司上门揽收,或自行将货物送至快递公司网点 / 货代仓库;工作人员会核对货物信息与申报内容,称重、量体积,计算运费(按首重 + 续重或体积重计费,取两者最大值)。
分拣与出仓操作
货物进入分拣中心后,会按目的地、运输渠道进行分类,剔除不符合运输要求的包裹;随后完成贴单(快递面单、报关单)、扫码录入系统,生成物流追踪单号,货主可通过单号查询实时轨迹。
国际运输与中转
分拣完成的货物会集中运往国内口岸机场 / 港口,搭乘专用货机或商业航班腹舱运往目的国;部分货物需经中转枢纽(如香港、迪拜、法兰克福)再次分拣,转至对应目的城市的处理中心。
目的国清关
货物抵达目的国后,快递公司会代为提交清关文件(商业发票、报关单等),向当地海关申报;海关审核货物信息、申报价值、合规性,如需缴税则由快递公司代缴(后续向货主结算)或通知收件人自行缴纳;若货物被扣关,需配合补充材料或整改。
末端派送与签收
清关放行后,货物会被转运至目的城市的快递网点,由当地快递员进行末端派送,直接送货上门;收件人签收后,物流轨迹更新为 “妥投”,整个流程完成。
售后与异常处理
若出现时效延误、货物破损、丢失等问题,货主可向快递公司申请查询或理赔;如需退件,需联系快递公司办理退运手续,承担退件运费及清关费用。
以上便是本期百运网为您分享的全部内容,若您还有任何国际物流方面的服务需求,请咨询百运网专业的国际物流顾问。(注意:上文所涉及到的任何时效和费用仅供参考,具体请以实际账单为准,谢谢。)