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清关时的“收件人信息”填写有哪些禁忌?(跨境电商卖家请注意)
2025-12-08 14:18 作者:百运网

  清关时收件人信息填写的核心禁忌是信息虚假、残缺、格式错误以及未满足目的国特殊标识要求,这些问题会直接导致清关延误、扣关甚至退运,不同国家还存在个性化的填写禁区,需重点规避。

清关,收件人信息

  一、基础信息填写的通用禁忌

  姓名填写不规范

  禁止使用昵称、缩写或头衔替代全名:个人收件需填写与护照 / 身份证一致的完整姓名(如 “Zhang San” 而非 “Mr. Zhang”“小张”),企业收件需填写与营业执照一致的注册全称(如 “ABC Trading Co., Ltd.” 而非 “ABC Company”)。

  避免姓名与身份证明不一致:如韩国、澳大利亚等国要求收件人姓名需与当地身份证明完全匹配,冒用他人姓名(如填写父母信息代收件)会被认定为信息不实,触发海关核查。

  地址信息残缺或格式错误

  禁止省略关键地址要素:需精确到 “国家 + 州 / 省 + 城市 + 街道门牌号 + 邮编”,不能仅填写 “XX 市 XX 区”,欧美国家还需遵循 “门牌号 + 街道 + 城市 + 州 / 郡 + 邮编” 的格式,日本需标注 “都道府县 - 市 - 区 - 町名 - 番地 - 号室”,缺失邮编或门牌号会导致地址无法定位。

  避免使用邮政信箱地址:澳大利亚、美国等国明确不接受收件地址为 PO Box(邮政信箱),此类地址会直接被海关退回。

  联系方式填写无效

  禁止遗漏国际区号:需填写带国家区号的有效电话(如中国 + 86、德国 + 49),仅填本地号码会导致海关或物流商无法联系,引发清关滞留。

  避免填写无人接听的电话:若电话长期无法接通,海关会因无法核实信息而扣关,建议补充备用电话。

  二、特殊国家 / 地区的专属禁忌

  欧盟国家

  禁止未标注 EORI 号:包裹价值超 150 欧元时,企业收件人必须填写 EORI 号,个人收件人需标注税号,缺失该标识会直接触发海关拦截。

  避免地址未标注英文:欧盟清关要求地址使用英文或当地官方语言,纯中文地址会被认定为无效信息。

  巴西、阿根廷

  禁止缺失个人 / 企业税号:巴西要求个人收件填写 CPF 号、企业收件填写 CNPJ 号,阿根廷需标注 CUIT 号,无税号的包裹会直接退运。

  中东国家(沙特、阿联酋等)

  禁止未提供身份标识:收件人需填写护照号或身份证号,且姓名需与护照信息一致,缺失身份信息会导致清关受阻。

  三、信息一致性与合规性禁忌

  禁止信息冲突

  收件人姓名、地址、电话需与运单、商业发票、报关单完全一致,若出现 “运单地址为洛杉矶,发票地址为纽约”“运单收件人≠进口商名称” 等矛盾,会触发海关全面核查。

  避免商业件填写私人信息

  企业收件需填写办公地址和企业全称,若将商业件的收件地址填为私人住宅,或用个人姓名替代企业名称,会被认定为 “用途申报不实”,需按货物通关重新办理手续。

  以上便是本期百运网为您分享的全部内容,若您还有任何国际物流方面的服务需求,请咨询百运网专业的国际物流顾问。(注意:上文所涉及到的所有费用和时效仅供参考,具体请以实际出货为准,谢谢。)

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