国际快递货物因合规问题被销毁,承运商是否赔偿不能一概而论,核心取决于责任归属,大多情况下因寄件人责任导致的合规问题,承运商无需赔偿,仅在承运商存在过错或合同有特殊约定时,才需承担赔偿责任。接下来,百运网将为您详细解答,希望对您有所帮助。
承运商通常不赔偿的情况
货物自身存在合规违规问题:若货物被销毁是因为本身违反相关规定,比如属于仿牌、盗版等侵权商品,或是易燃易爆品、违禁药品等禁运品,且承运商在收件前已履行了合规告知义务,运输流程也符合规范,那么损失通常由寄件人自行承担。像很多快递的运输协议中都会明确约定,若货物因侵权、违禁被海关销毁,相关损失与承运商无关。此外,若寄件人虚假申报货物信息(如将危险品报为普通日用品)导致合规审核不过关被销毁,承运商同样无需赔偿。

不可抗力或政策突发变更:若货物因不可抗力,比如目的国突然出台新规禁止该类货物进口,或是战争、国际制裁等突发政策变动,导致合规性不符合要求而被销毁,这属于承运商无法预见和控制的情况,一般按照行业惯例和运输合同约定,承运商不承担赔偿责任。
承运商可能需要赔偿的情况
承运商存在明显过错:如果是承运商未履行自身义务导致货物因合规问题被销毁,就需承担赔偿责任。例如承运商未向寄件人告知目的国的特殊合规要求,或是在清关环节操作失误提供了错误信息,又或是误将合规货物归为敏感品申报等。比如货代未提醒卖家特定品类货物需办理进口许可证,导致货物因手续不全被销毁,货代所属的承运商就可能要负责赔偿。
合同有特殊约定:若寄件人与承运商签订的合同里有明确的特殊条款,比如约定了双清包税服务,承运商承诺负责货物全程合规清关并确保顺利入境,而最终货物因清关合规问题被销毁,那么承运商需按合同约定赔偿,通常会涵盖货值和已收取的运费等。
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