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国际快递可以改地址、改收件人信息吗?(外贸人怎么操作)
2025-11-06 10:13 作者:百运网

  国际快递通常可以在一定阶段内更改地址或收件人信息,但不同公司政策与操作成本差异较大,建议尽早申请以提高成功率。

  主要快递公司政策(2025-11)

  FedEx:包裹未完成最终投递前通常可改,发货后 48 小时内且在始发地仓库修改较便捷,可能免费;运输途中或抵达目的地未签收时,需支付改址费(约 100–300 元 / 票),并依赖当地网点处理,可能产生转运费。

国际快递,改地址

  UPS:自 2025 年 7 月起,包裹一旦离开发件国,不再接受改地址,派送失败通常只能自提或退回。

  DHL:一般支持在到达最终目的地前修改收件人 / 地址,需通过客服提交,若包裹已在清关或即将交付,难度与费用会增加。

  顺丰国际:可联系客服变更派件地址,收取派件地址变更服务费 70 元 / 票 / 次,可能产生额外运费、关税等,由客户承担。

  EMS:部分情况下允许改地址,若在当地快递局派送范围内,可改派至同地另一地址,通常不额外收费;超出范围可能需支付二次快递费用,且部分国家不支持。

  操作步骤与建议

  确认包裹阶段:通过官网 / APP 查询物流轨迹,判断包裹是否已离开发件国、是否在清关或即将派送,越早申请成功率越高。

  联系客服:拨打快递公司客服热线或通过官网 / APP 提交 “改地址 / 改收件人” 申请,提供运单号、原 / 新收件人信息(姓名、电话、地址),必要时提供身份证 / 地址证明、商业发票修正件等。

  了解费用:改址通常会产生费用(如 FedEx、DHL、顺丰等),提前确认金额与支付方,避免后续纠纷。

  跟踪结果:要求客服提供修改回执或通过运单号查询信息是否更新,若未成功,及时调整方案(如自提、退回重寄)。

  以上便是本期百运网为您分享的全部内容,若您还有任何国际物流方面的服务需求,请咨询百运网专业的国际物流顾问。(注意:上文所有费用仅供参考,具体请您当下走货账单为准,谢谢。)

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