根据 GlobalData 的数据，到 2025 年，印度尼西亚的电子商务市场预计将达到 466 亿美元。这一增长主要由互联网使用量增加、中产阶级壮大以及移动钱包的普及和在线购物活动所推动。该市场已从 2020 年的 182 亿美元增长到 2024 年的 408 亿美元，复合年增长率为 22.3%。分析师 Sidharth Das 表示，印尼的电子商务业务正在大幅扩张，这得益于在线零售商和支付系统的兴起、不断壮大的中产阶级以及快速增长的互联网人口。

　　据悉，印尼拥有约 2.8 亿人口，位列全球第四，其中 70% 以上为 40 岁以下的年轻人，形成了庞大的数字消费群体。印尼的互联网普及率已超过 75%，智能手机的广泛使用和低成本移动数据推动了电商的发展。2023 年，印尼电商交易总额(GMV)约为 620 亿美元，年增长率达 20%。同时，RCEP(区域全面经济伙伴关系协定)的实施加强了中国与印尼的贸易联系，为中国品牌进入印尼市场提供了便利。

　　GlobalData 的银行和支付分析师 Sidharth Das 表示：“由于在线零售商和支付系统的兴起、中产阶级的壮大以及互联网人口的增加，印尼的电子商务业务正在大幅扩张。像全国在线购物日(Harbolnas)这样的网购节，也为印尼电子商务的整体增长做出了贡献。”

　　政府在改善数字基础设施和在线交易安全方面的举措，同样在这一增长过程中发挥了关键作用。2023 年 9 月，印尼贸易部禁止了社交媒体电子商务交易，旨在保护传统企业和在线市场，同时减少网络欺诈，此举有效地增强了消费者的信心。

　　此外，支付技术的创新以及移动钱包的普及，进一步推动了电子商务的发展。例如，2024 年 9 月，Shopee 和 YouTube 在印尼推出了一项在线购物服务，允许客户通过点击指向 Shopee 的链接，购买他们在 YouTube 上看到的产品。

　　GlobalData 的《2024 年金融服务消费者调查》显示，在印尼的电子商务支付领域，替代支付方式占据主导地位，2024 年的市场份额为 49.3%。这些支付工具之所以广受欢迎，得益于其便利性、速度和安全性。像 GoPay 和 Dana 等移动钱包，在消费者中获得了极高的认可，提供了无缝的电子商务支付体验，并伴有诱人的返现和折扣优惠。截至 2024 年 7 月，GoPay 应用的下载量已达到 3000 万次。2024 年，银行转账在印尼电子商务交易价值中的市场份额为 30.2%，这归因于传统银行系统所具有的信任度和可靠性。许多消费者在进行高价值交易时，由于认为银行转账安全且直接，因此更倾向于选择这种支付方式。信用卡在 2024 年的电子商务交易价值中占比 7.5%，由于其提供的免息分期付款选项、奖励计划、返现和折扣等增值福利，相比借记卡更受青睐。现金，曾经的主要支付方式，在电子商务领域的市场份额逐渐下降，这是由于消费者对数字支付方式的偏好日益增长。

　　Das 总结道：“展望未来，预计到 2029 年，印尼电子商务市场价值将达到 1159.8 万亿印尼盾(732 亿美元)。从 2025 年到 2029 年，这一增长的年复合增长率将达到 12.0%。其增长将受到几个关键趋势的推动，包括数字支付解决方案的持续扩展、智能手机和互联网连接的日益普及，以及对便捷且安全的在线购物体验的需求不断上升。”

　　GlobalData 的《2024 年金融服务消费者调查》于 2024 年第二季度开展，在 41 个国家对约 67,292 名 18 岁及以上的受访者进行了调查。

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