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亚马逊新手卖家如何发货更好(亚马逊干货知识分享)
2024-10-15 09:56 作者:国际快递-百运网

  对于亚马逊新手卖家来说,发货主要有以下步骤:

  一、选择发货方式

  亚马逊的发货方式主要有两种:自发货(FBM)和亚马逊物流(FBA)。

  自发货(Fulfillment by Merchant,FBM)

  定义:卖家自己负责存储、包装和运送商品给客户。

  特点:

  灵活性高:卖家可以根据自己的库存情况和销售节奏进行发货安排,无需将货物提前发送到亚马逊仓库。

  成本较低:初期不需要支付亚马逊的仓储费用和 FBA 配送费用。

  库存管理自主:卖家可以更好地控制库存水平,避免积压过多库存。

亚马逊

  适用情况:

  销售较为小众或特殊的商品,库存周转率较低。

  刚开始在亚马逊上销售,对市场需求不确定,不想承担大量库存风险。

  有自己的仓储和物流渠道,能够有效管理发货流程。

  亚马逊物流(Fulfillment by Amazon,FBA)

  定义:卖家将商品发送到亚马逊的仓库,由亚马逊负责存储、包装和配送商品给客户。

  特点:

  提高商品曝光度:使用 FBA 的商品通常在搜索结果中享有更高的排名,并且有资格参加亚马逊的 Prime 会员计划,提高商品的可见性和销售量。

  提供优质的客户服务:亚马逊负责处理客户的订单和售后服务,包括退换货等,减轻卖家的运营负担。

  快速配送:亚马逊的配送网络通常能够提供快速的配送服务,提高客户满意度。

  适用情况:

  希望提高商品的竞争力和销售速度。

  不想处理繁琐的物流和客户服务问题。

  有足够的库存和销售潜力,能够承担 FBA 的费用。

  二、自发货流程

  如果选择自发货,以下是具体的发货步骤:

  准备包装材料

  根据商品的性质和尺寸,准备合适的包装材料,如纸箱、气泡垫、胶带等。确保包装能够保护商品在运输过程中不受损坏。

  可以在网上购买包装材料,也可以从当地的包装供应商处采购。

  包装商品

  仔细包装商品,确保商品安全。对于易碎品,可以使用额外的缓冲材料进行保护。

  在包装上贴上正确的地址标签和运输标签,确保包裹能够准确地送达客户手中。

  选择物流渠道

  比较不同的物流供应商,如邮政、快递、专线物流等,选择适合自己商品和预算的物流方式。

  考虑因素包括运费、运输时间、跟踪服务、可靠性等。

  处理订单和发货

  当收到客户订单后,及时处理订单,准备发货。

  可以使用亚马逊卖家中心的订单管理系统来处理订单,打印运输标签,并将包裹交给物流供应商。

  跟踪订单和提供客户服务

  跟踪订单的运输状态,及时向客户提供更新信息。

  如果客户有任何问题或投诉,及时回复并解决,提供良好的客户服务。

  三、FBA 发货流程

  如果选择 FBA,以下是具体的发货步骤:

  准备商品

  确保商品符合亚马逊的销售政策和质量标准。

  对商品进行分类、包装和标记,以便在亚马逊仓库中进行存储和管理。

  创建 FBA 发货计划

  在亚马逊卖家中心,选择 “库存” 菜单下的 “管理亚马逊库存”。

  选择要发送到亚马逊仓库的商品,点击 “转换为‘亚马逊配送’”。

  按照系统提示,创建发货计划,包括选择发货地址、仓库目的地、包装类型等。

  包装商品

  根据亚马逊的包装要求,对商品进行包装。确保包装牢固,能够承受运输过程中的颠簸和挤压。

  在每个商品包装上贴上亚马逊提供的条形码标签,以便亚马逊仓库工作人员能够识别和处理商品。

  安排运输

  选择合适的物流供应商,将商品运输到亚马逊仓库。可以选择快递、空运、海运等运输方式,根据商品的重量、体积和运输时间等因素进行选择。

  在发货前,确保填写正确的运输标签和发票,以便物流供应商能够准确地将商品送达亚马逊仓库。

  跟踪发货和确认入库

  在商品运输过程中,使用物流供应商提供的跟踪号码,跟踪商品的运输状态。

  当商品到达亚马逊仓库后,亚马逊会进行入库处理。可以在卖家中心查看库存状态,确认商品是否已经成功入库。

  四、注意事项

  了解亚马逊的政策和规定

  在发货前,仔细阅读亚马逊的销售政策、发货要求和费用结构等,确保自己的操作符合亚马逊的规定。

  遵守亚马逊的包装要求、标签要求和运输要求,避免因违规而导致商品被拒收或账户受到处罚。

  选择可靠的物流供应商

  无论是自发货还是 FBA 发货,选择可靠的物流供应商非常重要。

  考虑物流供应商的运费、运输时间、跟踪服务、可靠性等因素,选择能够提供优质服务的供应商。

  可以参考其他卖家的评价和建议,选择口碑好的物流供应商。

  管理库存

  对于自发货卖家,要密切关注库存水平,及时补货,避免缺货影响销售。

  对于 FBA 卖家,要定期监控库存状态,合理安排发货计划,避免库存积压或缺货。

  可以使用亚马逊的库存管理工具,如库存报告、补货提醒等,帮助管理库存。

  提供优质的客户服务

  及时回复客户的咨询和投诉,提供良好的客户服务。

  对于自发货卖家,要确保包裹能够及时准确地送达客户手中;对于 FBA 卖家,要配合亚马逊处理客户的退换货等问题。

  良好的客户服务可以提高客户满意度,促进销售增长。

  以上便是本期百运网为您分享的全部内容,若您还有任何国际物流方面的服务需求,请咨询百运网专业的国际物流资讯。

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