Rakuten(乐天)是日本最大的电商平台,由乐天株式会社经营。该平台成立于1997年,最初是一个互联网购物的先驱,现在已经发展成为一个涵盖多种服务的综合性平台。Rakuten不仅提供电商服务,还涉及金融、旅游等多个领域,形成了庞大的业务网络。
日本电商市场目前是全球第四大电商市场,预计到2026年将达到27.4万亿日元(约2378亿美元)。乐天作为日本的主要电商平台,其国内会员总数已超过1亿,且在日本国内EC流通总额高zcc达5.0兆日元。
一、日本乐天平台特点
用户群体庞大
日本乐天是全球最大的电商平台之一,拥有4.6万名卖家,有9850万用户,大约占了日本总人口的80%;用户覆盖各年龄层和收入阶层,销售额达170亿美元。
商品种类丰富
Rakuten乐天涵盖了众多的商品种类,包括电子产品、服装、家居用品、食品等等,满足了不同用户的需求。
商品定价灵活
允许卖家自定义产品的价格,根据需求灵活调整,提高销售效率。
优惠力度大
经常会有很多特价、限时折扣、清仓大甩卖、年底5折、20倍会员积分、会员积分直接抵现、福袋、限量版、捆绑减价等。
物流速度快
大部分商品可以直邮中国,Rakuten发货速度跟其他海淘平台相比优势非常明显,快递速度是超一流的。
支付系统安全可靠
提供了多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal等,Rakuten同时还支持日本国内的移动支付服务,确保用户的支付安全可靠。
客服服务高效便捷
提供24小时的客服服务,包括英语、日语、韩语等多种语言,可以为用户提供专业的帮助和支持。
二、日本乐天平台优势
综合生态系统
乐天提供了一个综合性的生态系统,用户可以在同一个平台上享受购物、旅游预订、金融服务等多种服务。这种一站式服务的模式为用户提供了便利,同时也增加了用户对乐天平台的粘性。
忠诚度计划
乐天的超级积分(Rakuten Super Points)计划非常受欢迎,它激励用户在乐天的不同服务上消费,因为每笔交易都可以积累积分,这些积分可以在乐天生态系统中用于未来的购买。
技术创新
乐天在技术创新方面投入巨大,例如在移动通信领域,乐天移动(Rakuten Mobile)是日本第一家使用完全虚拟化的云原生移动网络技术的运营商,这提高了运营效率并降低了成本。
全球扩张
乐天在全球范围内进行了扩张,收购了多个国际品牌,如Viber、Kobo和Rakuten Viki,这增强了其国际影响力,并使其服务更加多元化。
三、日本乐天入驻条件
1.必须是合法注册的法人实体或个体工商户。
2.需要有跨境电商平台经验,有助于更好地适应Rakuten的运营模式。
3.需要支持WorldFirst、Payoneer、连连支付等国际支付方式,以便于国际交易和资金结算。
4.为更好证明店铺经营资质,需要公司完整的电话、传真、办公地点、以公司名义开设的银行账户、店铺E-mail等
5.在Rakuten上进行商品发布和交流时,需要使用法语进行操作和沟通。
具体要求:
1.中国公司可以直接注册。
2.有日本电商平台运营经验(最好日本站月体量10万美金以上)
3.拥有懂日语的运营人才或团队,以便于电话沟通。
4.销售的产品需要取得日本市场的相关认证。
5.需要用申请店铺账号的主体公司的银行账号汇日币进行付款。
四、日本乐天平台费用
1.基础费用:50000日元/月不含税;
2.佣金:2%~4.5%。
平台收款:第三方公账收款
五、日本乐天平台物
1.直发;
2.海外仓;
3.时效以店铺设定为主,不强制限制。
六、日本乐天平台入驻流程
资料申请
开店前,Rakuten将免费提供指导材料,申请资料发出后,会发送开店申请的页面及开店申请所需的ID。
正式申请和填写
如个人姓名、电话或手机号、电子邮件、所在地、产品类型;商家需要向乐天提交书面申请书。开店审查时间为10-30天,且在签约前也会有再度审查的情形。开店申请书必须填写的文件打印后进行盖章,签约后2个工作日内将会送达您填写的公司地址处。
您向乐天提交申请书时,公司、个人需要寄送以下材料(商家先在网上提交,而后再提交相关书面原件):
公司需提交:
①产品相关的营业执照和资质证书;
②产品图片;
③提供与注册名一致的盖章材料(类似于工商登记材料)。
个人需提交:
①住民票(类似于户口簿)、印章登录印(日本人的个人代表印章)、印章证明书的原件(需契约开端前3个月发行办理的);
②开店申请书中登记的住所必须是住民票上的住所;
③实体店铺的图片。
正式签约
通过以上所有步骤后即可与Rakuten平台正式签约,但是在卖家正式运营店铺前还需要给平台支付首次运营费用,一般需要预支半年的费用,具体费用按照卖家选择的套餐不同。
正式签约日当天,乐天会将网店运营体系(RMS)ID与操作指南以邮件的形式发给商家。签约后方可申请信誉卡加盟及进行乐天物流相关的审查,需要在运营体系RMS上申请及验证。
申请开店
商品上架预备RMS认证后,您便可以制造网店页面,上架商品。您利用运营体系RMS向乐天申请开店允许。开店允许申请的提交及审查需三天左右。
注:申请开店所需的时间并不包含个人开店在留资历办理的时间,公司开店注册手续的情形下,申请开店到商品上架预计需要47天。
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