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做亚马逊之前,这10个问题你必须知道
2018-11-06 16:36

如果你有做亚马逊的打算,那么这10个问题正好能够帮上你,它们基本覆盖到了亚马逊开店运营的各个环节。


1、亚马逊账号的区别?


注册开通亚马逊店铺的方式有2种:


(1)个人注册:用自己的VISA 或MasterCard 的信用卡直接开通各个站点。


(2)全球开店,全球开店是亚马逊官方对于针对中国卖家的开店方式,这种方式开店要预先审核(其实就是筛选优质卖家和产品),如果觉得你具备相应的资质那么亚马逊官方就会给你一个注册链接,您通过这个注册链接注册您的亚马逊卖家账户,注册过程中要用一张带VISA 或MasterCard 的信用卡验证绑定。这个账号只是一个站点的(如美国或者英国),不是全球的。


2、个人卖家账号和全球开店账号有什么区别?


个人卖家账号和全球开店账号是一样的。


最主要的区别是,个人账号要90天才有黄金购物车buy box,全球开店是账号一下来就有buy box。曾经电话咨询过亚马逊的卖家支持,说个人卖家账号和全球开店账号,在销售的额度上也是有差别的,即销售增长过快时,个人卖家相对比较容易受到账号审核。


3、全球开店对比个人自己注册账号有什么优势?


全球开店:账号安全性高,封店率<9% (官方统计数据),有客户经理,官方培训支持,特色卖家账户。


自行注册:账号安全性低,封店率>56% (官方统计数据,没有客户经理,无官方培训支持普通卖家账户。


4、全球开店流程是怎样的?


预审:通过www.amazon.cn提交预审信息。通过率50%


初审:提交独立的B2C网站及产品信息表格(50SKU)。通过率20%


复审:预审和初审都是由亚马逊中国团队审核,复审是由美国和英国团队审核。通过率80%


账号注册:复审通过之后,客户经理会向你的邮箱发送一个注册邀请链接,邀请链接的有效期是24小时。有效期内没完成注册必须打回重审。通过率90%。


5、全球开店需要准备什么资料?


1. 双币种信用卡(推荐VISA);


2. 公司营业执照扫描件;


3. 身份证和护照扫描件(英国站需要护照);


4. 卖家信息表;


5. 产品信息表,请提前做好批量上传表格;


6. 干净的身份信息及电脑、网络;


7. 收款银行账户(推荐World First);


收款银行账户可以等卖出去一段时间后在提供,预防账户冻结浪费收款账户。


6、个人卖家和专业卖家有什么区别?


其实就是个人卖家销售计划(Individual Selling Plan)和专业卖家销售计划(Professional Selling Plan),它们俩是店铺的销售计划,注意只是销售计划,根本不涉及到账户性质。


这两种销售计划和你用什么方式注册的亚马逊账户,及和你的亚马逊账户性质是没有任何关系的。而且这两种销售计划是可以在后台随意转换的。


他们最主要的区别是个人卖家销售计划有数量的限制(少于40个sku),不需要月租。


专业卖家销售计划是需要$39.99的月租,可以上传超过40个sku。


所以千万不要以为用个人用信用卡直接注册的就是个人卖家(我们自己用个人信用卡注册的账户现在就是专业卖家销售计划),公司注册/全球开店注册的就是专业卖家/公司卖家。


7、什么时候才能得到买家的付款?


当你确认发货了,平台就把钱存到你的账户上。每14天给你结算一次资金。


8、如何预估某个产品的销量?


后台有数据统计,可以导出来。


或者在 manage order里面搜索该产品的ASIN或者SKU,时间区域选择好,系统会自动把这个产品出过的所有订单都筛选出来。然后根据每天的销售趋势来预估。


9、可以单独对一些产品设置免运费吗?


暂时不能对单独产品设置免运费,可以通过做促销来给满足你促销条件的顾客产品免邮。


10、Amazon账号被封主要有哪些原因?


(1)亚马逊关联。


为了避免账号关联,在操作新账号时,保证IP路由、网卡、系统是全新的。多账号操作时,不要使用相同的税号信息和收款账号,否则会封闭其中一个账号。若然办公地址发生变更,请及时联系亚马逊客服说明情况。

(2)跟卖侵权。


跟卖产品之前,一定要了解清楚对方产品是否注册了商标和外观专利,尤其是标志了LOGO的产品,千万不要想当然,到相关商标网站查清楚了再去跟卖。一收到警告,必须马上下架跟卖的Listings,最好给对方卖家写封邮件以示道歉。一旦跟卖有商标的产品,被对方卖家控诉侵权,直接封号。侵权,零容忍。


(3)好评太少,差评过多。


评价少,好评就更少。老外似乎都没有留评价的习惯,更何况是好评。差评过多会移除销售权,甚至封号。如果是少数差评和A-to-Z ,确实解决不了,不影响ODR超标的情况下建议不要太纠结,关键是想办法冲更到的订单来增大分母。


(4)产品缺乏相关认证


某些产品需要取得相关认证方可在某些国家销售,如产品授权认证,安全认证等。在欧洲站点,电子产品,玩具,医疗设备等需要取得CE认证。政策违规是累计的,很难被撤销。


(5)产品与图片不符。


为了提升转化率,我们不断优化产品详情,但要注意,在跟卖的时候,切记不要夸大其词,根据实际情况撰写产品描述,上传的图片必须与发货的产品一致,否则遭来退货和差评会导致封号。


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