包裹到了目的国，轨迹停在“待缴税”或“清关中”，随后收到一封要求提供付款凭证的邮件。被税本身不是事故，跨境购物和寄样被征税是常态。真正棘手的是申报价值和发票对不上，这时处理方式决定了是补税放行，还是退运甚至罚款。

　　一、先搞清楚被税的性质

　　被税分三种情况：一是正常征税，货值超过目的国起征点，海关按税率核定应缴税额;二是估价征税，海关认为申报价值明显偏低，按同类商品的市场价重新核定;三是查验后补税，海关开箱核对，发现品名、数量或价值与申报不符。

　　三种情况的应对完全不同。第一种按要求缴税即可;第二种需要提供真实交易凭证证明货值;第三种则涉及申报不实的认定，处理不当会升级为行政处罚。收到通知后先看清文书上写的是哪一种，再决定下一步。

　　二、申报价值与发票不一致怎么办

　　先自查差异来源。常见原因有：发票含运费而申报只报货值、发票是多件合并价而申报按单价填、促销折扣未体现、币种换算错误、发票开具时间晚于发货。这些属于口径问题，用一份情况说明加对应凭证就能解释清楚。

　　补交资料一般包括：商业发票、订单截图或合同、银行付款水单、商品页面截图、价值说明函。资料之间要能互相印证，金额、日期、收付款方对得上。经不起交叉核对的材料，不如不交。

　　三、不能做的几件事

　　不要临时改发票金额去迎合申报值，也不要补开一份与原始记录矛盾的发票。海关系统里留存着最初的申报数据，改动痕迹很容易被发现，一旦被认定为申报不实，后果远高于补缴的税款。

　　不要拖着不管。包裹在口岸每多停一天就多一天仓储费，超过免费仓储期费用按天累加，有的国家还会直接转为退运或销毁。收到通知当天就联系货代，确认需要哪些材料、提交给谁、截止时间是什么时候。

　　补料提交之后要跟进回执，确认海关已收到并进入审核，而不是把邮件发出去就算完成。有的口岸要求通过指定系统上传，邮件提交不被受理。

　　如果补料后仍被要求缴税，先核对税单上的完税价格与税率，再决定是否申诉。多数情况下按单缴清更快，申诉周期往往比货期还长。

　　处理完之后复盘一次：是申报口径没统一，还是发票本身就缺项。把这次的材料模板留下来，下一票按同一标准做，比每次临时补料省心。

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