不少寄国际快递的客户下单之后，会遇到收件地址填错、客户临时换地址的情况，大家最关心两个问题：包裹运输途中能不能修改收件信息?改地址会不会额外收费?答案不是绝对的，包裹能否修改收件信息，取决于包裹所处运输节点，以及所用快递渠道;费用方面，商业快递大多会收取改址操作费，部分情况还会产生二次清关与派送成本。

　　首先看包裹所处节点，这是判断能不能改地址的关键。如果包裹还在国内仓库，尚未出库、没有上机，修改收件人姓名、电话、地址，操作最简单，大部分货代或者快递公司可以免费修改，只需要提交修改申请，更新面单信息。这个阶段修改，没有产生国际运输动作，基本不会产生额外费用，也是修改信息的最佳时机。

　　一旦包裹已经起飞，到达中转机场，甚至已经抵达目的国，情况就不一样了。包裹在国际运输途中，还没有进入目的国清关环节，商业快递(DHL/UPS/FedEx)大多支持申请修改收件信息，但需要提交正式改单申请，通常会收取一笔改址服务费。专线、空派渠道，操作限制会更多。部分专线中转系统不支持中途更改收件人，只能等包裹到达目的地之后再处理。

　　如果包裹已经完成清关，到了目的国本地派送阶段，这时候申请改地址，成本最高。此时货物已经进入当地派送网络，相当于重新安排派送路线，除了快递公司收取的改址操作费，部分国家还会产生额外的本地派送附加费。如果新旧地址跨城市，费用会进一步增加。极端情况下，如果收件人信息改动过大，海关会重新审核货物信息，有概率触发二次清关，甚至产生关税，这点很容易被忽略。

　　还有一种情况不能修改：包裹已经被海关扣留查验。这个阶段物流控制权在海关手里，快递公司无权更改收件信息，必须等清关完成之后，才能操作。另外有部分渠道，比如邮政小包，系统限制多，很多邮政渠道不支持中途修改收件人信息，地址错误大概率只能退运。

　　需要注意几个坑：第一，不是所有信息都能修改，部分渠道不允许更改收件人名称，仅支持微调地址;第二，改地址操作存在时效风险，提交申请后，物流系统同步需要时间，有可能包裹依旧按旧地址派送;第三，如果收件人拒收，再转寄新地址，费用远高于提前改单。

　　建议大家填写面单时反复核对收件信息。如果确实需要修改，尽量在国内出库前完成。包裹出库后需要改址，第一时间联系货代或者快递官方，确认是否可操作、预估费用，评估是否比退运重发更划算，减少不必要的损失。

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