三大平台的物流规则差异核心源于平台定位、主流市场、运营模式不同:亚马逊侧重欧美高端市场,物流规则严苛且重本土化体验,对时效和合规性要求极高;速卖通主打全球广覆盖,物流模式灵活多元,兼顾时效与成本,适配多品类铺货;Shopee 聚焦东南亚、拉美等新兴市场,物流以平台专属渠道为核心,轻卖家操作、重本土化派送,适配小单高频的消费特点。接下来,百运网将为您详细解答,希望对大家有所帮助。
一、物流核心模式:主流选择不同,平台绑定度差异显著
亚马逊
核心以本土化仓储物流为核心,官方物流占主导,第三方物流需严格合规。
主流模式为FBA(亚马逊物流),卖家将货物提前备至亚马逊全球海外仓,平台负责仓储、分拣、派送、退换货,是欧美站点的核心选择,也是获取平台流量倾斜的关键;
自发货模式(MFN)为辅,仅适合新品试销、小众品或高货值品,且自发货需满足平台物流时效标准(如美国站 4-6 天妥投),需使用平台认可的物流商,否则会影响店铺绩效;
第三方海外仓需符合亚马逊SFP(卖家自配送 Prime) 标准才能对接 Prime 标,门槛高,非核心选择。
速卖通
物流模式无强制绑定,灵活多元,官方渠道与第三方渠道并行,卖家可根据品类、市场、成本自由选择,适配铺货与精品多种运营模式。
核心模式为官方合作物流渠道(菜鸟无忧物流),包含专线、快递、空运、海运等,覆盖全球 200 + 国家,平台对接物流商,卖家仅需发货至国内集货仓,后续由平台完成国际运输和尾程派送,是最主流的选择;
自发货模式自由度高,可自主选择国际快递、邮政小包、第三方专线等,无强制物流商要求,仅需在平台填写物流轨迹即可;
海外仓模式为补充,支持卖家自主备货至第三方海外仓,或使用平台合作海外仓,适配欧美、俄罗斯等重点市场的大件、高复购品。

Shopee
物流模式高度平台化,以平台专属物流渠道(SLS) 为核心,几乎绑定卖家操作,自发货仅为极小众补充,适配东南亚小单、高频、低客单的特点。
唯一主流模式为SLS(Shopee Logistics Service),卖家无需对接国际物流,仅需将货物发货至平台国内集货仓(如中国深圳、义乌),后续所有国际运输、清关、东南亚本土派送均由平台完成,全程平台把控,卖家操作极简;
自发货模式仅适用于部分站点的高货值品、大件品(如马来西亚站的家具、菲律宾站的电子产品),且需使用平台认可的本土物流商,极少有卖家选择;
海外仓模式为Shopee 海外仓,仅针对东南亚核心站点(新加坡、马来西亚、泰国),卖家提前备至平台海外仓,平台负责本土派送,适配爆款品的时效提升,非基础选择。
二、平台专属物流渠道:渠道属性、覆盖市场、适配品类差异大
亚马逊
官方渠道FBA为本土化仓储模式,无传统 “专线 / 快递” 类官方直运渠道,核心覆盖欧美、日本、澳洲等核心高端市场。
FBA 覆盖亚马逊全球 17 个站点的海外仓,欧美(美、加、英、德、法、意、西)、日本为核心,仓储和派送高度本土化,如美国站分美西、美东、美中仓,派送时效可至 1-3 天;
适配标品、快销品、高复购品,对产品包装、贴标有严苛的官方标准,需按平台要求做产品标、外箱标,否则无法入仓;
无集货仓模式,所有货物需卖家自行负责运输至亚马逊海外仓,平台不参与国内集货和国际运输环节。
速卖通
官方核心渠道菜鸟无忧物流为全球集货直运模式,覆盖市场最广,渠道类型丰富,适配多品类、多重量段。
分多个子渠道:无忧标准(适配 0-2kg 小包裹,覆盖全球,时效 10-25 天)、无忧专线(适配 2-20kg 大件,欧美 / 俄罗斯核心市场,时效 7-15 天)、无忧海运(适配大件重货,欧美市场,时效 30-45 天),还有邮政小包、国际快递等子渠道,按需选择;
覆盖全球 200 + 国家,核心市场为俄罗斯、西班牙、法国、巴西、中东等,无明显地域限制;
适配全品类,从 0.1kg 的小配件到 30kg 的大件家具均可对接,平台提供国内集货仓(深圳、义乌、广州等),卖家就近发货,操作便捷。
Shopee
官方专属渠道SLS为东南亚本土集货直运模式,仅聚焦平台核心新兴市场,渠道类型单一,适配小包裹、低客单。
SLS 分跨境直发和海外仓派送,核心为跨境直发,覆盖东南亚 6 大核心站点(新加坡、马来西亚、泰国、印尼、菲律宾、越南)和拉美站点(巴西、墨西哥),国内集货仓仅设深圳、义乌两大核心仓,卖家统一发货至集货仓即可;
渠道适配0-20kg 的小包裹,单包裹重量和尺寸有严格限制(如马来西亚站单包不超过 5kg,最长边不超过 60cm),不支持大件、重货,贴合东南亚小单高频的消费特点;
对产品包装要求简单,无需复杂贴标,仅需粘贴平台生成的面单,卖家操作门槛极低。
三、时效要求:考核标准不同,严苛程度随平台定位递增
亚马逊
时效要求最严苛,且与店铺绩效、流量倾斜直接挂钩,超时会触发处罚,本土化是核心要求。
FBA 模式:平台承诺本土 1-3 天妥投(如美国站 Prime 标商品 1-2 天,非 Prime 标 3-5 天),时效由平台保障,卖家无需负责,若平台延误,由平台承担责任;
自发货模式(MFN):需满足平台物流时效标准,如美国站要求 4-6 天妥投、欧洲站 5-7 天妥投,需使用平台认可的物流商并及时上传追踪号,若妥投率低、超时率高,会导致店铺ODR(订单缺陷率) 超标,轻则限流,重则封店;
旺季(黑五、圣诞)对时效要求会进一步提高,FBA 备货需提前入仓,否则会因仓库爆仓导致入仓延误,影响销售。
速卖通
时效要求灵活分级,无强制统一妥投标准,按渠道类型划分时效,仅对成交不卖、物流揽收超时做基础考核,不直接挂钩核心绩效。
官方渠道:菜鸟无忧物流的时效为平台承诺时效(如欧美专线 7-15 天、邮政小包 15-30 天),若因物流商原因超时,平台会自动赔付买家,卖家无需承担责任,也不影响店铺绩效;
自发货模式:无强制妥投时效,仅要求48 小时内完成揽收,物流轨迹更新正常即可,若揽收超时,会触发 “成交不卖” 处罚,扣除店铺分值,但对后续流量影响较小;
重点市场(俄罗斯、西班牙)有时效升级服务(如 5 日达、7 日达),卖家自愿参与,参与后可获得流量倾斜,时效要求相应提高。
Shopee
时效要求整体宽松,以平台端物流轨迹更新为核心考核,无直接妥投时效要求,卖家仅需保障国内集货仓的交货时效,后续由平台负责。
SLS 模式:卖家仅需在平台规定时间内将货物送至国内集货仓(如深圳仓 48 小时、义乌仓 72 小时),并完成扫码入仓,后续国际运输、尾程派送的时效由平台保障,平台承诺东南亚站点7-15 天妥投,若延误,买家可申请平台赔付,与卖家店铺绩效无关;
无揽收超时、妥投超时的考核,仅对虚假发货、延迟入仓做处罚(如扣除店铺积分、限制上架),考核标准远低于亚马逊和速卖通;
东南亚站点因本土物流基础设施有限,平台对时效的容错率较高,偶尔的延误不会对卖家产生任何负面影响。
四、运费与计费:计费方式、承担方、成本结构差异显著
亚马逊
运费成本高,计费方式复杂,按产品尺寸、重量、仓储时长分级计费,卖家需承担仓储费 + 派送费,且有阶梯式收费规则。
FBA 模式:运费由仓储费 + 派送费两部分组成,均由卖家承担;
仓储费分月度仓储费和长期仓储费,月度费按产品体积计费(如美国站标准尺寸产品 $0.86 / 立方英尺 / 月),长期仓储费(货物存放超 6 个月)按件 + 体积双重计费,费用极高,倒逼卖家快速周转库存;
派送费按产品尺寸段 + 重量计费(如美国站标准尺寸 0-1lb 产品派送费 $2.50 / 件),大件产品派送费大幅上涨;
自发货模式:运费由卖家自主定价,可将运费计入产品售价,或单独向买家收取,物流成本由买家承担,卖家仅需支付物流商实际运费;
平台无运费补贴,所有物流成本均由卖家承担,仅旺季偶尔有 FBA 入仓运费折扣。
速卖通
运费计费方式灵活,按渠道、重量、目的地计费,支持卖家包邮 / 买家付费 / 运费到付多种形式,平台会对官方渠道给予运费补贴。
官方渠道(菜鸟无忧物流):按产品实际重量 / 体积重(取大者)+ 目的地国家计费,费率透明,平台会根据市场情况给予运费补贴(如俄罗斯站、西班牙站补贴 30%-50%),降低卖家成本;
支持卖家包邮(最主流),卖家将运费计入产品售价,提升买家体验;也可设置阶梯运费(如满 $50 包邮、按重量加价),或让买家直接承担运费;
自发货模式:运费由卖家与物流商协商,自主定价,无平台干预,轻小件可通过邮政小包实现低成本发货(如全球小包 $0.05/g),适配铺货模式的成本控制;
无仓储费(自发货 / 官方直运均无仓储环节),仅海外仓模式需承担第三方仓储费,成本远低于亚马逊 FBA。
Shopee
运费成本最低,计费方式极简,按产品重量 + 站点固定计费,平台采用 **“卖家藏价 + 买家支付基础运费”** 的模式,卖家仅承担部分运费,平台补贴核心环节。
SLS 模式:运费由买家支付基础运费 + 卖家藏价(产品售价中包含的运费) 两部分组成,平台承担国际运输和清关的核心成本,大幅降低卖家压力;
计费按东南亚各站点固定重量段收费(如马来西亚站 0-1kg 买家支付基础运费$1.5,卖家藏价$0.5,合计 $2,远低于国际快递);
卖家仅需在产品定价时,将平台规定的藏价金额计入售价,无需单独计算物流成本,操作极简;
无仓储费、无派送费,卖家仅需承担国内从工厂 / 仓库到平台集货仓的短途运费,成本极低;
平台会针对核心站点、爆款品给予运费额外补贴,部分低客单品可实现卖家 0 运费成本发货。
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