国际快递清关被扣留，首要步骤是 “查原因→补材料 / 按要求整改→跟进进度”，及时对接快递公司和海关，针对性解决问题才能避免货物退运或销毁。接下来，百运网将为您详细解答，希望对您有所帮助。

　　一、第一步：快速查明扣留原因

　　联系寄件方或快递公司(如 DHL、FedEx 客服)，提供运单号，查询海关扣留的具体理由(客服会从清关系统获取官方说明)。

　　常见扣留原因包括：缺少 FDA、FCC 等专项认证文件;申报信息不实(低报、品名模糊);需补缴关税但未及时缴纳;货物属于禁限运品类;包装破损、标识不清;涉嫌侵权或假冒品牌。

　　二、针对性处理方案(按常见原因分类)

　　缺少合规文件(如 FDA、认证、处方等)

　　尽快准备对应文件，比如食品补 FDA 设施注册和预先通知，药品补医生处方，电子产品补 FCC 认证。

　　将文件扫描件发给快递公司，由其代为提交给海关;若文件复杂，可委托专业清关代理协助审核后提交，提高通过率。

　　申报信息问题(不实、模糊、冲突)

　　按海关要求修正申报信息，比如补充具体品名、更正申报价值，确保与商业发票、运单一致。

　　若需提供货物购买凭证、交易合同等佐证材料，及时整理提交，证明申报信息的真实性。

　　需补缴关税 / 税费

　　收到快递公司的缴税通知后，按指定方式(线上支付、转账)及时缴纳税费，保留缴费凭证。

　　若对税费金额有异议，可通过快递公司向海关申请复核，提供相关价格证明材料(如购物小票、市场报价)。

　　货物涉嫌侵权 / 假冒

　　若货物为正品，立即提供品牌授权书、购买凭证、商标注册证明等材料，证明货物合法性。

　　若确实是假冒或侵权货物，需权衡利弊：要么放弃货物，要么接受海关处罚后退回(处罚金额可能高于货物价值，需谨慎选择)。

　　包装 / 标识问题

　　按海关要求整改，比如重新加固包装、补充中文 / 英文标识、粘贴合规标签(如锂电池 UN 编号标签)。

　　若无法自行整改，可委托快递公司或当地清关代理代为处理，支付相应整改费用。

　　三、跟进与注意事项

　　保持与快递公司的密切沟通，每天跟进一次进度，确保材料提交后海关能及时审核，避免流程卡顿。

　　严格遵守海关规定的处理时限(通常为 7-15 个工作日)，逾期未处理的货物可能被自动退运或销毁，切勿拖延。

　　若自身无法处理复杂问题(如涉及专项认证、法律争议)，可委托专业清关公司介入，他们熟悉海关规则，能提高处理效率。

　　处理完成后，要求快递公司提供海关放行通知，确认货物正常进入派送环节，避免后续再次出现问题。

　　以上便是本期百运网为您分享的全部内容，若您还有任何国际物流方面的服务需求，请咨询百运网专业的国际物流顾问。