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哪些情况可能导致FBA货物被拒收?(亚马逊卖家请注意)
2025-04-04 17:00 作者:百运网

  FBA 货物被拒收的情况通常与货物本身的问题、包装与标签的规范以及发货流程的合规性等因素有关。接下来,百运网将为您分享一些可能导致 FBA 货物被拒收的情况,希望对大家有参考价值。

  货物问题

  商品不符合亚马逊要求:商品存在侵权、假冒伪劣或违反亚马逊商品政策的情况,如禁售商品、限制销售商品未获得相应批准等。

  商品质量问题:货物有损坏、缺陷、过期或质量不符合亚马逊标准等情况,可能导致无法通过入库检验而被拒收。

  危险品:未正确识别和申报危险品,或试图发送被亚马逊禁止的危险品类目,如易燃、易爆、有毒物品等。

亚马逊FBA

  包装问题

  包装损坏:外箱或商品包装有破损、变形、撕裂等情况,可能导致货物在运输过程中受损,亚马逊会拒收此类货物,以避免影响后续销售。

  包装材料不当:使用了不适合长途运输或不符合亚马逊规定的包装材料,如易碎品未使用足够的缓冲材料,可能导致货物在运输过程中损坏,从而被拒收。

  包装尺寸和重量违规:单个商品或外箱的尺寸、重量超过亚马逊规定的限制。例如,标准尺寸商品的最长边超过 63.5 厘米,或重量超过 22.5 千克,可能会被视为超大件商品,若不符合超大件商品的发货要求则会被拒收。

  标签问题

  标签缺失或不清晰:商品或外箱上没有粘贴亚马逊要求的标签,或标签上的信息模糊、无法扫描,亚马逊工作人员无法识别货物信息,会导致货物被拒收。

  标签错误:标签上的信息如 SKU、ASIN、数量、目的地仓库等与发货计划不一致,或粘贴了错误的标签,可能导致货物被错误分拣或无法入库,从而被拒收。

  发货流程问题

  未创建发货计划或计划错误:没有在亚马逊卖家平台提前创建发货计划,或创建的发货计划信息不准确,如发货地址、收货地址、商品信息等错误,亚马逊可能拒收货物。

  超量发货:实际发货数量超过了发货计划中申报的数量,超出部分可能会被亚马逊拒收。

  送货时间不符合规定:没有按照亚马逊指定的送货时间窗口送达货物,可能会导致货物被拒收。例如,未提前预约送货时间或在非预约时间送货。

  为避免货物被拒收,卖家在发货前应仔细阅读亚马逊的 FBA 发货政策和要求,严格按照规定准备货物、包装、贴标,并确保发货流程的准确性和合规性。

  以上便是本期百运网为您分享的全部内容,若您还有任何国际物流方面的服务需求,请咨询百运网专业的国际物流顾问。

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