马来西亚邮政集团近日公布了截至2024年12月31日的第四季度和全年财报。第四季度，马来西亚邮政收入为4.59亿林吉特，同比微降0.6%。全年净营收为18.53亿林吉特，同比略降0.9%。

　　集团首席执行官Charles Brewer表示，集团在转型计划中的关键业务领域取得了可喜进展。通过优化邮件和包裹网络、有效管理员工队伍、开发国家基础设施等措施，集团在提高运营效率方面取得了进展。

　　尽管马来西亚邮政在持续转型，其全年亏损仍从2023财年的1.57亿林吉特增至2024财年的2亿林吉特。2024年是马来西亚邮政连续第六年出现亏损。亏损主要是由邮政部门的业绩下滑所致，该部门2024财年净亏损1.96亿林吉特，高于2023年的1.536亿林吉特的亏损额。由于用户转向数字通信，传统邮件量也减少了9%，收入则下降2%。下降的主要原因是跨境业务量减少。

　　由于邮件业务下滑，马来西亚邮政的转型计划侧重于业务多样化。得益于对电子商务的持续关注，包裹业务实现了增长。在B2B和B2C领域市场份额增长的推动下，包裹业务量同比增长13%。

　　物流部门2024财年收入较低，加之固定运营成本和外汇影响，仍处于亏损状态。不过，其航空业务部门有了显著改善。得益于航班频率的增加、机上餐饮和货物处理服务需求的增长，以及航空工程解决方案服务的扩展，该部门净利润从2023财年的738万林吉特增至2024财年的2020万林吉特。

　　到2024年底，马来西亚邮政在全国推出50家Pos Shop零售店，推出以客户为中心的新业务举措。马来西亚邮政称，尽管零售模式还处于初期阶段，但成果令人振奋，预计随着时间推移，将实现全面收益。马来西亚邮政还推出了Redly Express跨境包裹运输服务，为电子商务零售商提供有价格优势的国际运输服务，可将包裹送达全球超过43个国家和地区。

　　2025年，马来西亚邮政对业绩改善保持谨慎乐观态度。集团将继续专注于业务转型，优化成本和资源，并扩大服务能力，以加强市场地位。

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