货代(货运代理)的服务对象广泛，主要包括以下几个方面：

　　一、发货人(托运人)

　　货代代替发货人承担在不同货物运输中的任何一项手续，具体包括：

　　以最快最省的运输方式，安排合适的货物包装，选择货物的运输路线。

　　向客户建议仓储与分拨，选择可靠、效率高的承运人，并负责缔结运输合同。

　　安排货物的计重和计量，办理货物保险，进行货物的拼装。

　　装运前或在目的地分拨货物之前把货物存仓，安排货物到港口的运输。

　　办理海关和有关单证的手续，并把货物交给承运人。

　　代表托运人/进口商承付运费、关税税收，办理有关货物运输的任何外汇交易。

　　从承运人那里取得各种签署的提单，并交给发货人。

　　通过与承运人或货运代理在国外的代理联系，监督货物运输进程，使托运人知道货物去向。

　　同时，货代还会根据货主的要求，提供相应的提货送货、装卸搬运、仓储配送等基础物流服务以及拆箱、分货、打托、包装、称重、贴唛等增值物流服务。

　　二、海关

　　当货运代理作为海关代理办理有关进出口商品的海关手续时，它不仅代表客户，而且代表海关当局。事实上，在许多国家，货代得到了海关当局的许可，办理海关手续，并对海关负责，在相关单证中申报货物确切的金额、数量、品名，以使政府在这些方面不受损失。

　　三、承运人

　　货运代理向承运人及时定舱，议定对发货人、承运人都公平合理的费用，安排适当时间交货，以及以发货人的名义解决和承运人的运费账目等问题。作为承运人与货主的中间人，货代还代表货主向选定的承运人订舱。

　　四、航空公司

　　货运代理在空运业上充当航空公司的代理。在国际航空运输协会制定的有关空运货物的规则上，货代被指定为国际航空协会的代理。在这种关系上，货代利用航空公司的货运手段为货主服务，并由航空公司付给佣金。

　　五、班轮公司

　　货运代理与班轮公司的关系随业务的不同而不同。由货代提供的拼箱服务(即拼箱货的集运服务)已建立了其与班轮公司及其他承运人(如铁路)之间的较为密切的联系。

　　六、其他服务对象

　　货代还面向国际贸易中的其他需求者提供拼箱服务。在提供这种服务中，货代担负起委托人的作用，把一个出运地若干发货人发往另一个目的地的若干收货人的小件货物集中起来，作为一个整件运输的货物发往目的地，并通过它把单票货物交给各个收货人。

　　货代提供多式联运服务，充当主要承运人，并承担组织一个单一合同下通过多种运输方式进行门到门的货物运输。

　　货代的服务对象具有多样性，涵盖了物流链条中的多个环节和参与者。货代通过提供全面、专业的服务，促进了国际贸易和货物运输的顺畅进行。