TikTok Shop从4月底开始小范围测试墨西哥站全闭环小店业务,最快或将在6月正式开放。
据知情人士透露,现阶段还处于招商内测初期,要求为墨西哥本地发货、本地主体、本地法人,主要面向年收入在10万美元以上的亚马逊墨西哥站、美客多墨西哥站以及墨西哥独立站卖家,品类上暂时不接受母婴、食品、保健品。
而最近一个月里,TikTok墨西站也在Linkedln密集放出多个电商相关岗位的招聘信息,包括物流运营经理、物流履约经理、税务合作伙伴等,计划壮大当地电商服务团队。比如,在税务合作伙伴岗位的招聘帖里,TikTok提到,“我们正在寻找一位高级税务专家,以支持我们在巴西、墨西哥和其他拉丁美洲国家快速增长的电子商务业务”。
“墨西哥应该是不错的增量市场。”超过5700万活跃用户,特别是TIKTOK上,墨西哥用户活跃度高。TIKTOK选择墨西哥作为今年首个开放站点。招商要求是墨西哥本地主体、法人、货盘,并有亚马逊墨西哥站或美客年营收GMV达10万美金以上。具备此类电商销售能力或当地资质的墨西哥当地人或企业,有机会开通墨西哥内测小店。预计7月墨西哥店铺将全面开放,预示着新的市场红利到来,有条件的卖家可以提前布局了。
TikTok Shop全球扩张再进一步
虽然TikTok在美国的命运未卜,但这并不影响它在其他市场的布局。其中,拉美是重要的一块拼图。
TikTok是拉美热门的五大社交平台之一,聚集了拉美地区59%的网红资源。据数据分析机构Statista统计,2022 年,TikTok拉美用户达1.361 亿,预计在2027年将增加到1.733 亿。
TikTok Shop拉美首站为何选在墨西哥?
拉美电商市场,被喻为继东南亚之后的下一片蓝海。但进入这片蓝海,TikTok Shop并没有采取向东南亚那样从中心蔓延至周边的策略,即先从电商市场规模最大的国家切入,而是选择先进入墨西哥这个次于巴西的第二大市场。
墨西哥当地的电商规模增长速度也非常惊人。据AMVO统计,2022年墨西哥电商市场销售额达到5280亿比索(约291.5亿美元),同比增长23%,位居全球第四位,远高于全球电商销售额的平均增长率(7.4%),同时也是拉美地区增长率最高的市场。
根据Meltwater的统计数据显示,墨西哥互联网用户已经超过1亿人,渗透率为78.6%,较去年增长了460万人。墨西哥是拉美地区互联网用户第二多的国家,其中90%的用户表示每天都使用互联网。
数据还显示,墨西哥的电商用户数量超过5500万,2022年大约70%的用户每月至少在线支付或购买过一次商品或服务,其中78%的用户在国际电商平台购物。
在墨西哥,TikTok非常受欢迎,是墨西哥第三大社交媒体平台。在墨西哥的总人口约1.28亿中,TikTok拥有超过5750万活跃用户,并且这个数字还在不断增长。根据data.ai的数据显示,2022年TikTok以1100万的下载量成为墨西哥市场下载量最高的应用程序。
墨西哥当地的上层保证,不会对TikTok的运营进行阻挠,要保证它“完全自由”。不过,人们更愿意看到的是在设定好规则后再实现自由发展。让我们拭目以待吧!
墨西哥电商市场的首要难题和新的冲击波
作为拉美第二大电商市场,墨西哥既吸引了亚马逊这样的全球电商巨头、美客多这样的拉美区域电商头部玩家,也有来自中国的速卖通、SHEIN、Temu等跨境电商平台新势力的布局。
不过,无论新老电商平台都不得不面对物流供应链基建的巨大挑战。
“一些货代公司是不愿意接墨西哥市场的订单的,墨西哥海关每半年更换一次关长,政策变动也大,清关门槛很高。”一位跨境卖家直言。
亚马逊、美客多和沃尔玛等电商平台都无一例外地重金砸向墨西哥的物流、仓储和运输环节,通过逐步构建物流服务体系,来提升用户体验。
目前,亚马逊在墨西哥已经建立起11个订单履约中心、约40个仓库和28个配送中心。去年9月,亚马逊还在墨西哥新开设了一个拉美地区最大的物流中心,用以优化最后一英里配送服务,得以在墨西哥近100个城市实现次日达,以及在墨西哥10个城市实现当日送达。
美客多更在今年宣布拿出24.5亿美元加码墨西哥市场,运用于优化墨西哥当地的物流设施、技术能力等。这也是其在墨西哥市场的历史最大投资。据悉,美客多在配送时效方面已实现了80%货物在48小时以内完成递送,并且当日达配送服务成功覆盖了该国24个核心城市。
来自中国的跨境电商平台也在墨西哥启动海外仓计划,着手解决物流难题。去年12月,有外媒报道称,SHEIN计划投资1亿美元开设第一个墨西哥生产中心与配送中心,通过本地化策略缩短产品交付时间。
今年年初,速卖通宣布,将大幅缩短在墨西哥地区的交付时间,提供5到8天的交付窗口,并提供西班牙语的专属客户服务系统,设置超过100名人员负责处理墨西哥用户的询问和需求。同时,菜鸟联合速卖通开通了“深圳—墨西哥”电商包机航线,为速卖通商家拓展拉美市场提供航空运力服务。
与此同时,Temu也已投入墨西哥保税仓的建设,并为此配置最高的仓配人力资源,预计今年逐步投入使用。
TikTok要想在墨西哥发展电商业务,也不得不在仓储物流这些基础能力上下功夫。从TikTok墨西站的招聘信息来看,物流运营经理和物流履行经理是其重要的招募对象,快速组建团队、布署平台官方物流体系,并与当地物流关键参与者建立伙伴关系,是迫在眉睫的事。
尽管平台都在物流上乏力,但依然“供不应求”。美客多平台商家钱成就向亿邦动力表示,每临旺季,墨西哥就会出现爆仓,官方仓库预约困难、送仓困难。“今年,美客多平台甚至砍掉了一大半进入官方仓库的品类,同时大力鼓励卖家自发货,自备海外仓或找第三方海外仓服务商自发货。”他说。
去年,SHEIN开放平台启动第三方卖家入驻时,墨西哥作为首批开放的站点,对自运营商家的入驻要求之一也是有本土备货、具备本土履约能力。
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