“弃购”指的就是消费者下单后放弃支付。许多用户打开独立站，了解信息和内容，选择和购买产品，却在结算时放弃了。这种情况还总是出现，究竟是什么因素阻止她们中断下单行为呢?
为什么弃购
弃购代表着消费者是有一定意愿购买，但又因为某些因素，所以最终选择了放弃。独立站弃购率太高，不仅会导致网站转化率大幅度降低，同时也浪费了前期的成本与努力。那么是什么原因导致用户弃购呢?
流程操作繁琐
很多用户都是冲动下单的，而如果购买的过程十分的复杂，还需要先注册、提交各类资料才能购买的话，购买的念头也就直接打消了。毕竟，无论用户有多感兴趣，他们都可能会因为长时间的跳跃过程而逐渐消失耐心。
运费设置
邮费设置过高，顾客可能会因此放弃购买。所以运费最好在详情页面表达清楚，或者增加多件包邮等措施吸引顾客。
网站问题
网站导航混乱，页面访问速度慢，跳转不流畅，都会延长消费者下单时间，从而导致消费者失去耐心。
付款方式单一
虽然大家的结账页面是相同的，但不同地区的消费者习惯不同的支付方式，虽然目前市场主流的支付方式主要为PayPal 和信用卡，但有些国家是有自己的本地支付的。而当消费者在下单时发现没有自己需要的支付方式，她就会选择放弃。
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