国际快递在跨国运输过程中，会受海关政策、物流中转、自然环境等多重因素影响，容易出现各类突发问题。接下来，百运网将为您详细解答，希望对您有所帮助。

　　清关相关问题

　　这是国际快递最容易出问题的环节。一是扣关滞留，比如申报价值与货物实际价值不符、敏感货未提供合规资质、商品归类错误，或者目的国海关对特定品类管控严格(如药品、电子产品)，都可能导致货物被扣;二是关税争议，海关核定的关税金额高于预期，或收件人不愿缴纳关税，会造成货物无法正常放行;三是查验延误，海关对货物进行开箱查验时，若发现货物与申报信息不一致，会延长清关时间，甚至要求退运。

　　物流时效延误问题

　　即使是时效稳定的快递渠道，也可能出现延误。常见原因包括旺季拥堵，比如跨境电商大促、节假日期间，口岸机场和分拣中心货物积压，中转效率下降;天气与不可抗力，如台风、暴雪、地震等极端天气，会导致航班取消或延误，影响干线运输;中转失误，货物在国内或目的国分拣中心出现错分、漏扫，导致物流轨迹长时间无更新;此外，目的国的本地派送延误也很常见，比如偏远地区配送效率低、快递员罢工等。

　　货物损坏或丢失问题

　　运输过程中可能出现货物破损，多是因为包装不到位(如易碎品未做加固处理、液体未密封)，或是中转环节的暴力分拣;货物丢失则分为两种情况，一种是全程物流轨迹中断，货物在中转或运输中遗失，另一种是部分货物丢失，多见于多件拼箱的包裹;还有一种情况是外包装完好，内件缺失，可能是在分拣或派送环节出现人为疏漏。

　　禁运与限运相关问题

　　若寄件人对禁运品规则不了解，容易出现货物被退回的情况。比如违规寄送易燃易爆品、管制药品、仿牌产品等，国内海关查验时会直接扣下;即使顺利出境，目的国海关发现违禁品也会做退运或销毁处理。另外，部分敏感货(如化妆品、食品)，若未走专项承运渠道，也可能在中转环节被拦截。

　　附加费相关争议问题

　　不少寄件人会遇到额外收取附加费的情况，比如货物实际重量或体积重量超出申报值，需要补缴运费;收件地址属于目的国偏远地区，快递公司会加收偏远地区附加费;还有燃油附加费会随市场油价波动调整，若寄件前未明确确认，可能出现运费争议。

　　以上便是本期百运网为您分享的全部内容，若您还有任何国际物流方面的服务需求，请咨询百运网专业的国际物流顾问。(注意：上文所涉及到的任何时效和费用仅供参考，具体请以实际账单为准，谢谢。)