亚马逊 FBA 订单的履约流程从买家下单到签收,主要包括哪些环节呢?接下来,百运网将为您详细解答,希望对您有所帮助。
买家下单:消费者在亚马逊平台下单,系统自动分配最近的 FBA 仓库发货。
拣货打包:仓库人员 / 自动化设备按订单信息拣选商品,扫描 FNSKU 条码确认,放入合适包装盒,添加填充物,并粘贴物流面单和退货标签。

出库配送:由亚马逊委托当地物流商(如 UPS、FedEx、USPS 等)完成最后一公里配送,买家可在亚马逊后台追踪物流进度。
买家签收:商品送达,买家签收;若有退换货,由亚马逊负责处理。
从下单到签收的时间
Prime 会员:多数站点(如美、欧、日)可享1–2 日达(部分城市支持当日达),具体依仓库距离与运力而定。
非 Prime 会员:通常2–7 个工作日送达;偏远地区或旺季可能延长 2–5 天。
跨境订单:例如从美 / 欧 / 日发往中国,一般7–15 天,受清关与物流影响较大。
说明
上述时间为配送阶段;若包含卖家备货、头程运输与 FBA 仓入库,则总周期会更长(空运约 7–15 天,海运约 25–40 天)。
实际时效受仓库分配、物流商运力、节假日 / 旺季、地址偏远程度及清关效率等因素影响,具体以亚马逊页面显示的预计送达时间为准。