亚马逊 FBA 的 “买家自提” 服务是指消费者在亚马逊平台上下单购买商品后,可以选择将商品直接配送到附近的亚马逊自提点,而不是等待快递员送货上门。自提点通常包括亚马逊自提柜、亚马逊门店、合作伙伴门店和第三方自提点等。
消费者选择自提服务后,系统会显示可用的自提点列表,消费者可根据实际情况选择最方便的自提点。当商品到达指定自提点,亚马逊会通过电子邮件或短信通知消费者取货,消费者需在取货截止时间前前往自提点,出示身份证件,扫码或输入取货代码提取包裹。
目前已知支持该服务的站点有巴西站和日本站。巴西站于 2025 年推出取货点服务,初期在巴西所有联邦设立了 532 个网点,预计年底前覆盖数量超过 3000 个,取货点设于线下商店、超市、药店等本地合作机构。日本站有便利店自提服务,适用于亚马逊发货的情况。
此外,美国站也有类似服务,消费者可以选择将包裹送到亚马逊自提柜或亚马逊门店等自提点进行自提。
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