国际空运中遇到航班延误或取消,货代是否有义务赔偿,需要根据具体情况来判断。接下来,百运网将为您详细解答,希望对您有所帮助。
合同约定优先:如果货代与托运人签订的货运代理合同或聊天记录中明确约定了运输时效,而最终发生了延误或取消的情况,那么货代需要承担违约责任,按照合同约定进行赔偿。

货代是否存在过错:若合同未明确约定运输时效,货代通常只需证明其已尽合理谨慎义务,如及时订舱、提交文件等,就无需承担赔偿责任。但如果延误或取消是由货代自身过错导致,如文件错误、订舱疏漏、未及时通知异常等,货代则需要担责。如果延误或取消是由航空公司、海关、天气等第三方因素导致,货代通常免责,除非其未履行通知或协助义务。
货代的免责情形:包括天气、罢工、战争、政府管制等不可抗力事件,以及航空公司舱位不足、航班取消、操作失误等(货代需证明已合理选择承运人),还有客户自身原因,如文件不全、货物申报错误、未及时支付费用等导致的延误或取消,货代一般没有赔偿义务。
此外,根据《蒙特利尔公约》规定,对于货物延误造成的损失,承运人应当承担责任,但如果承运人证明本人及其受雇人和代理人为了避免损失的发生,已经采取一切可合理要求的措施或者不可能采取此种措施的,承运人不对因延误引起的损失承担责任。
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