在拉美电商蓬勃发展的浪潮中，哥伦比亚市场表现得尤为突出。哥伦比亚电子商务商会(CCCE)数据显示，2025 年第一季度，该国电商销售总额达 27.3 万亿比索(约 66 亿美元)，同比增长 16.4%，增速远超 GDP，展现出巨大的市场潜力。这一增长得益于互联网高普及率(75%)、移动端消费崛起(交易占比 55%，预计 2025 年升至 65%)以及政府政策的大力扶持，如简化海关手续、降低税收并设立拉美首个电商部等。

　　在哥伦比亚电商平台竞争格局中，中国电商平台 Temu 表现亮眼，以 2480 万次访问量超越亚马逊，跃居市场第二，仅次于拉美本土电商巨头美客多。

　　美客多凭借 3820 万月访问量稳居榜首，其成功源于深度本地化生态闭环。它自建 19 个物流中心，覆盖拉美 95% 地区，75% 订单能实现 “48 小时达”，即便在哥伦比亚山区等高成本区域也能高效配送。旗下 Mercado Pago 电子钱包支持 12 期免息分期，契合中低收入群体需求，低至 12.5% 的佣金率也持续吸引中小卖家入驻，2024 年 GMV 突破 515 亿美元，在巴西市场占比 34.6%，远超竞争对手。

　　Temu 自 2023 年正式进入哥伦比亚市场后，迅速打开局面。其以极致低价策略和社交裂变玩法吸引了大量用户。平台上大量 0.99 巴西雷亚尔(约 1.3 元人民币)的商品引流，3C 配件和快消日用品成为爆款，搭配 “邀请好友获免费商品” 的裂变手段，半年内用户增长超 400%。2025 年 1 月，Temu 在巴西月活达 3900 万，超越美客多成为第二大平台。不过，Temu 也面临一些挑战，如物流依赖第三方，偏远地区时效超 5 天，产品质量差评率高达 32%。

　　亚马逊以 2240 万访问量位列第三，通过 Prime 会员壁垒与物流升级捍卫高端市场。在墨西哥，Prime 会员超 1200 万，会员专享折扣和免运费策略锁定高客单人群。在哥伦比亚，亚马逊联合 OXXO 便利店推出 “线上下单、门店自提” 服务，覆盖 90% 城镇人口。黑五前夕，亚马逊上线 “haul” 低价商城，部分商品价格甚至低于 Temu，试图争夺价格敏感型用户。

　　本土电商独苗 Éxito 以 1030 万访问量跻身前五，依靠线下实体网络差异化发展，80% 线上订单通过 900 家超市自提点履约，降低了 30% 的物流成本，加之哥伦比亚消费者对本土品牌 68% 的高信任度，构筑起一定的竞争优势。但受限于自建物流不足，2024 年其增速仅 8%，市场份额持续被美客多等平台蚕食。速卖通则以 1120 万访问量位居第四，借助中国供应链优势与关税规避策略，通过美墨加协议借道墨西哥保税仓，成功规避 35% 的汽车配件高关税，价格优势提升 15%，手机配件和小家电占哥伦比亚站销量 52%，在中低价 3C 类目份额反超 Shopee。

　　从热销品类来看，服装鞋履因年轻群体追求高性价比潮流而畅销;消费电子受 Temu 低价策略影响，在下沉市场需求旺盛;家居用品随着房地产升温带动家装需求;生鲜食品借助 Rappi “30 分钟达” 服务得以普及;汽摩配件则因二手车保有量高和 DIY 文化盛行而受到青睐。用户画像显示，25 - 34 岁的中产阶级偏爱分期购物，“3 件装” 组合定价策略在服装类目转化率提升 40%。

　　然而，哥伦比亚电商市场也面临诸多挑战。物流方面，山区地形导致物流配送成本比墨西哥高出 30%，偏远地区包裹时效普遍超 5 天，物流车辆调度智能化程度低，非核心城市配送效率仅为墨西哥的 60%。支付层面，现金交易占比 45%，信用卡盗刷率居拉美第二，消费者对线上支付信任度不足，尽管政府联合 Mercado Pago 推广电子钱包，但其渗透率仅 20%。关税政策上，哥伦比亚对服装、电子产品征收 15% - 20% 进口税，跨境卖家利润空间压缩，近期政府还拟对电子产品增设环保附加税。

　　面对这些挑战，各平台也在积极探索破局之道。Temu 计划在波哥大建设保税仓，借鉴其在东南亚市场(如菲律宾)的本地仓模式，通过 “分批清关” 降低关税成本、规避政策风险，缩短配送时效至 3 天。亚马逊则联合本土品牌开发特色食品线，在麦德林自贸区设厂满足本地化生产比例要求，降低关税。同时，TikTok 直播购物在哥伦比亚进入测试阶段，美客多通过网红营销实现转化率提升 27%，社交电商的发展趋势愈发明显。

　　未来，哥伦比亚电商市场竞争将更加激烈，平台间的本土化、社交化以及全渠道布局将成为决定胜负的关键因素。Temu 等平台在这片充满机遇与挑战的市场中，将继续通过不断优化自身策略，争夺更多的市场份额，而卖家也需紧跟市场趋势，借助主流平台挖掘更多商机。

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