澳大利亚邮政在威廉斯敦开设的第四个社区枢纽邮局具有多方面的特点和意义

　　设施与服务特点：

　　现代化空间布局：经过了大规模的翻新改造，拥有崭新、开放的空间布局，让顾客能够更方便地找到所需的服务和产品。这种设计既提升了顾客的购物体验，也提高了邮局的运营效率。

　　特色导航工具：引入了世界首创的室内导航工具 “Bindimaps”，这一工具专门为有视力障碍或残疾的顾客设计，能够帮助他们轻松地在邮局内导航，体现了对特殊群体的关怀和无障碍服务的重视。

　　独特艺术装饰：当代原住民艺术家贝利?米夫苏德(Bayley Mifsud)为现场的包裹储物柜创作了定制壁画，为邮局增添了独特的文化艺术氛围，使邮局不仅是一个提供邮政服务的场所，也成为了展示当地文化的平台。

　　丰富的业务功能：提供全方位的邮政业务，包括免费的 24/7 包裹储物柜服务、通过 “Bank@Post” 提供的银行业务、护照和身份证服务以及所有的包裹和信件邮寄服务。此外，还通过 “Pop up@Post” 展示来自当地工匠的产品，为当地小型企业提供了产品展示和销售的机会。

　　服务模式创新：这是澳大利亚邮政继在奥兰治(新南威尔士州)、伯尼(塔斯马尼亚州)和努萨角(昆士兰州)开设社区枢纽邮局之后的又一举措，是其对新的零售服务模式的探索和实践，为澳大利亚邮政未来的业务发展和网点转型提供了经验和借鉴。

　　社区连接加强：体现了澳大利亚邮政对当地社区的承诺和支持，为社区居民提供了更加便捷、多样化的服务，加强了与社区的联系和互动，有助于提升澳大利亚邮政在当地的品牌形象和社会影响力。

　　网络拓展试验：威廉斯敦的社区枢纽邮局成为了澳大利亚邮政测试新服务概念和业务模式的场所，通过在该网点的实践，可以观察不同服务和模式的实施效果，以便在更广泛的邮政网络中进行推广和应用。

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