亲爱的卖家，

　　您好!为减少卖家国际退货损失，降低国际退货门槛限制，Shopee将开启二次销售服务的卖家店铺，其货物发生派送失败且满足一定条件时，Shopee将协助卖家对该货物进行为期28天的二次销售，服务内容包括但不限于开箱验视、重新上架、仓储等。

　　目前，二次销售服务仅适用于菲律宾站点，符合条件的SLS卖家将默认享受该服务，无需额外申请。您可点击《Shopee二次销售服务》了解二次销售服务的详情及学习相关操作。

　　一、常见问题

　　1.二次销售服务如何收费?

　　二次销售服务，目前由Shopee平台免费提供。请注意，进入二次销售服务的订单，原订单或二次销售新订单仍可能产生相关其他费用。详情可点击Shopee二次销售服务了解更多。

　　*Shopee保留不时调整二次销售服务的服务门槛、服务费用(如适用)、服务内容及服务标准的权利，请卖家及时留意平台相关政策规定。

　　2.如何确认店铺是否将会开通该服务?

　　如您在中国卖家中心(CNSC)公告收到“Shopee菲律宾站点二次销售服务开启通知”的内容，即为符合条件的卖家，平台将在通知中的日期后为您的店铺自动开启该服务。

　　首轮二次销售服务开启时间为2024年4月27日。后续开启，平台也将提前通过中国卖家中心(CNSC)公告及更新卖家学习中心公告栏文章告知符合条件的卖家。

　　3.如何自主查询店铺该服务的实际开通状态?

　　根据中国卖家中心(CNSC)公告中“Shopee菲律宾站点二次销售服务开启通知”中的具体日期，您可在该日期后登录【中国卖家中心(CNSC)】>>【SBS】>>【Shopee服务】页面，选择菲律宾站点查看您已开通二次销售服务的店铺。

　　*首轮二次销售服务开启的店铺可在2024年4月27日后查看店铺实际开通情况。(由于节假日等原因，服务开启进程可能稍有延迟，请您耐心等待)。

　　4.如何退出二次销售服务?

　　如卖家选择退出该服务，则无法享受二次销售服务提供的二次销售该商品的机会，以减少国际退货损失。在权衡了上述因素后，如果卖家仍然选择退出该服务，您可根据不同时间段的退出方式进行操作。

　　服务开启前，您可在通知中的日期前通过Shopee在线客服反馈申请退出。*针对首轮(2024年4月27日)开启二次销售服务的店铺，请您在2024年4月26日23:59:59之前申请退出。如未在前述时限内反馈，我们将在2024年4月27日后为您符合条件的店铺陆续开启二次销售服务。

　　如服务开启后，您后续不再希望使用二次销售服务，您可自行通过中国卖家中心(CNSC)为单个/多个店铺选择退出二次销售服务。进入【SBS>>Shopee服务>>SBS设置>>店铺信息】页面，点击【Exit】或【退出我所有店铺】，您可以为单个/多个店铺选择退出二次销售服务(下称“退库”)。填写退库信息。如果您打算为单个/多个店铺选择退出二次销售服务，则需填入退库相关信息，以处理您仍在库内的二次销售商品。完成后点击【提交】按钮。

　　以上便是本期百运网为您分享的全部内容，若您还有任何国际物流方面的服务需求，请咨询百运网专业的国际物流顾问。