目前中小从事电商卖家所处的市场环境是价格和排名都拼不过大卖家,那么如何才能成为大卖家?主要是要寻找一个突破口,即物流成本的控制。如何对物流成本进行控制,接下来小编将从三个部分进行讲解。
一、 物流成本分析
物流成本主要由资金成本、时间成本、客服成本构成,具体组成。
资金成本中,注意的是边际资金成本的控制,比如赠品和退换货的成本。
时间成本中,要多注意和货代的关系,对不同公司的货代发货的时效进行测速。
客服成本中,把物流问题解决好,可以节约人力成本,减少差评和纠纷。
二、跨境物流流程
在跨境物流流程中,需要注意以下几个环节:信息处理、互封封发、派送。
信息处理:如果卖家自己处理好面单可以节省货代操作的半天时间;另外卖家要把所发往国家的当地信息情况要处理好,比如巴西、俄罗斯等一些特殊情况。
互封封发:就是从小邮局发往大邮局的一个过程,其中注意一点是只要带互字的信息就说明货物还在国内运输。
派送:分为三种情况:1.妥投2.留门口,美国地区比较常见3.代取。要跟踪物流信息情况,及时和买家沟通。
三、合理选择物流渠道
最后我们来看看如何选择物流渠道,才能更好的控制物流成本。物流渠道主要包括三种方式:小包、专线还有快递。接下来看看三种物流渠道方式的情况。
1. 香港小包,新加坡小包,瑞士邮政小包的优缺点。
瑞士小包
优势:
1、 适合发欧洲地区,平均投寄时间只需6-10个工作日
2、 价格优惠,适合小件非紧急物品的邮寄。
3、 出关不会产生关税或清关费用
劣势:
1、 在目的地国家进口时有可能产生进口关税
2、 挂号费较贵
香港小包
优势:
1、 国际网络覆盖全
2、 老牌的国际小包覆盖商
3、 信誉较好,上网即交航
劣势:
1、 收货量大,易爆仓
2、 价格较贵,尤其是挂号包裹
3、 只能货代收货,头程易出问题
4、 重量限制
2.专线
航空专线—非洲专线
1、 时效快:
通过调整国内航空资源,大量采用国内直飞到非洲航班,以快递中转,避免旺季爆仓,大大缩短受控时间。
2、 交寄便利:仓库在广州,货物使用国内发达的运输网络,则可配送到仓库,实现仓到仓无缝接驳。
3、 赔付保障:货物丢失或受损提供赔付,可在线发起投诉,投诉成立后在15个工作日完成赔付
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