在全球化的背景下，跨境电商正在迅猛发展。而在这样的环境中，便捷可靠的付款功能对于跨境电商交易活动的重要性不言而喻。作为电商活动的重要组成部分，便捷、安全的付款功能可以吸引更多消费者，进而拉动平台和卖家业务的增长。

　　近日，据媒体报道，东南亚电商巨头Shopee宣布，其马来西亚站点所有开通SLS物流标准渠道的店铺，都已经默认开启了货到付款功能(COD)。此后，该功能将不能够被卖家自行关闭。

　　具体来看，Shopee这一货到付款功能适用的物流渠道包括SPX Express、DHL eCommerce、Ninja Van和J&T Express，其覆盖的地区也相当之广，基本囊括了整个马来西亚。

　　同时，Shopee提醒，所有货到付款订单都必须贴上特殊的COD标签。另外，如果包裹送达后买家拒收，那么将会视为递送失败，包裹会被退回到Shopee的仓库中。

　　至于为何要默认开启这一功能，Shopee的解释是，货到付款功能可以给卖家带来诸多好处。其一是更高的客户覆盖率，Shopee的数据显示，启用货到付款功能的卖家的销售额相较未启用的卖家高出了20%;其二是额外的曝光量，支持货到付款的商品将被投放到COD的微型网站上，被更多消费者看到;其三则是享有免费退货服务，送货失败的商品将会退还给卖家，损失由平台来承担。

　　在电商平台中，用户和卖家是平台的两大支柱，用户和卖家的忠诚度和满意度对平台长久发展来说有着积极的作用。

　　激励卖家发展是实现双赢的关键。前不久，Shopee发布通知称，其将在马来西亚站点为2024年3月2日至2024年4月11日(当地时间)期间所有已完成的Shopee Live订单提供直播奖励，包括高达5000马来币(约合人民币7611元)的返佣金额、Shopee平台直播优惠券以及更多的直播订单转化机会。

　　根据介绍，直播激励活动并非面向所有卖家开放，只有收到了活动通知的受邀卖家才能够参加该活动。需要格外注意的是，返佣激励仅限通过Shopee Live下单的已完成订单计算，这意味着其他渠道的订单、取消或退货/退款以及等待交付的订单不被计算在内。

　　值得一提的是，Shopee Live刚刚在印尼站点推出了大额补贴活动。具体来看，Shopee Live印尼补贴活动于每天中午12点和晚上8点开始，消费者可以在Live XTRA获得最高80%的折扣，在所有Shopee Live店铺享受50%的折扣。

　　Shopee为了服务卖家和用户是操碎了心，要在两者之中找平衡，既不能压榨卖家，还要给用户良好的购物体验，知难前行!

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