近期亚马逊动作不断,决定决定了未来是精细化运营(也即精品模式)的时代。
爆品非一日之功,前奏很重要,基础很重要。卖家要提早布局精品模式,切勿贪恋铺货的一时之快,错过跨境电商大势。那么新手卖家应该如何打造精细化产品布局呢?
新手入门统筹规划
总的来说,每个新手卖家都要做好前期准备工作,做好一个大体规划,知道自己应该做什么,而亚马逊新手入门精品模式大致要经历如下过程:
1. 市场调研:确定产品有市场,竞争适度,且不侵权;
2. 采购样品:核算利润、写Listing、拍照修图,上架测款;
3. 市场摸底:测试广告,再次核算利润、优化Listing;
4. 阶段总结:结合已掌握的真实数据,评估产品选择打法;
5. FBA阶段:产品基本稳定,小批次发FBA,核算费用,管理绩效;
6. 阶段总结:结合FBA阶段数据,评估产品,调整打法;
7. 成熟阶段:产品整体稳定,优化广告,管理绩效,打造爆品。
运营操作需注意
大纲准备好了,那么如何打造精细化运营,创建更好的店铺呢?首先你着重注意以下四点:
一、精细化选品运营
1.要学会使用站内榜单:亚马逊前端的Best Sellers、New Releases、Movers & Shakers 三个榜单里藏着无尽的选品灵感。
2. 学会分析产品需求:学会看已有卖家的Listing及客户评价,除了关注好评,更要关注差评。
3. 学会沟通供应商:寻找高性价比供应商,调研配合度、长久合作度等,做好综合评判,避免后期断档。
4. 学会分析市场容量:利用第三方数据分析工具来辅助市场饱和度。
5. 学会核算运费及成本:单个产品毛利=售价一采购成本价一运费一平台佣金费用一其他费用(包括推广费用、仓储费用、运营成本等)。
二、精细化listing
1. 图片处理精细化:参考竞品图片处理思路,并严格遵循平台要求处理。
2. 标题撰写精细化:长度在80-120个字符之间。
3.五点描述精细化:卖点提炼可包括材质、功能、使用场景、售后保障及注意事项等。
4.类目选择要精准:要选择最适合产品定位的类目,提前调研好类目竞争度。
5.Review和QA优化:QA会暴露出一些卖家关注不到的问题点和卖点,辅助优化和改良产品。
三、精细化广告
1. 学会收集分析广告关键词:长尾词、竞品关键词都是重点考察的对象。
2. 学会分析ACOS:ACoS(广告销售成本) =广告花费÷广告销售额。
3. 学会自查广告效果:在前台搜索框输入产品主关键词,查看产品能否被正常搜到,关键词排名有无变化,如何改进等等。
四、精细化绩效管理
1. 持续关注账号健康度:及时处理小红旗绩效通知;及时回复站内信(不要超过24小时),处理好中差评,做好售后工作。
2. 持续关注库存绩效:及时修复无在售,清仓处理冗余库存,及时补货,保持良好的售出率,维持高分,避免出现FBA仓储限制。
3. 持续关注产品状况:从前端看产品是否正常在售,有没有丢失购物车、被跟卖、页面能否正常显示等。
4. 持续关注竞品动态:重点关注其排名变化、有没有调价,有没有增加变体、有无上新。对比竞品,优化自身产品。
5. 持续关注卖家中心通知:News是亚马逊政策新规发布的地方,包括一些新的行业动态、亚马逊大事件、新功能介绍、优惠举措等,及时查看即可。
6. 棘手问题开CASE:常见的突发情况,例如页面变动、商品被下架、变体被拆分,等等,处理不了的一定要第一时间开case。
7.相关工具介绍:产品运营与推广,多账号登录必不可少,可以使用比特浏览器,一网多账号独立环境登录,清洁安全,多账号管理,及时处理账号问题。
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