在欧洲电商市场蓬勃发展的大环境下，退货问题也随之凸显。据西班牙《阿贝赛报》网站报道，随着网络购物的兴起，产品退货量持续增长。在西班牙，网上购物的退货影响了高达 25% 的订单，这一比例是街边实体店记录的 3 倍 ，退货最多的产品类别是服装、鞋类和配饰。面对退货带来的成本增加等问题，各大电商都在寻找应对之策。

　　在此背景下，亚马逊欧洲站推出了 FBA 评级和转售计划(FBA Grade and Resell)，旨在助力卖家回收退货价值。该计划允许亚马逊上的第三方企业将退回的商品作为 “二手” 产品转售 。当海外买家退货到亚马逊运营中心后，若商品变成不可售卖状态，该计划便能发挥作用。卖家在不可售商品自动移除设置中注册加入此计划后，亚马逊会对商品状况进行评估，按商品的完好程度分为 “二手 — 八九成新”“二手 — 非常好”“二手 — 好” 或 “二手 — 质量尚可” 四类 。之后，卖家可根据商品的不同状况设定相应价格，从而实现从不可售商品中回收价值。

　　目前，该计划已在英国、法国、意大利和西班牙等站点实施，实施对象为部分受邀的卖家。提交商品参与计划后，评级和重新发布最多可能需要三周，但在假日季销售期间，这一过程可能会更长。需要注意的是，卖家重新发布该二手商品时，需要支付处理费。不过在 2022 年 12 月 31 日之前，亚马逊曾针对所有库存免除了 FBA 评级与转售的处理费用 。亚马逊会在父 ASIN 下针对卖家的二手商品生成一个 SKU，卖家仍可以使用现有流程管理定价、广告和销售，就像处理新商品一样。而被评为不可售的已提交商品无需支付任何处理费，这些商品将保留在卖家的不可售库存中，卖家可以对这些符合要求的商品进行清货处理、捐赠或者申请将这些商品退还给自己。

　　FBA 评级和转售计划的推出，不仅为卖家提供了一种新的处理退货商品的方式，有助于降低卖家因退货造成的损失，同时也在一定程度上优化了资源配置，促进了欧洲电商市场的可持续发展，让退货商品有机会在市场上再次流通，满足不同消费者的需求 。这一计划也体现了亚马逊在不断适应欧洲电商市场发展趋势，通过创新服务来提升自身竞争力，为欧洲电商市场的繁荣贡献力量。

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