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国际快递的“退件”和“弃件”有什么区别(费用谁承担)
2026-01-26 13:54 作者:百运网

  国际快递里的退件和弃件,核心区别是包裹最终去向和费用承担方式,一个是 “退回寄件人”,一个是 “留在目的地销毁 / 处理”,费用大多由寄件人承担,只有极少数情况例外。接下来,百运网将为您详细解答,希望对您有所帮助。

  一、先搞懂:退件 vs 弃件 核心区别

  1. 退件(Return)

  定义:包裹因清关失败、收件人拒收、地址错误、禁运等原因,从目的地退回寄件人,完成 “原路返回”。

  去向:回到寄件人手中(国内地址)。

  结果:包裹可重新处理(再寄、自用、转卖),但会产生往返运费 + 清关 / 仓储等附加费。

  适用场景:

  包裹价值高,值得退回(如奢侈品、电子产品、品牌货);

  收件人拒收,可重新派送或改寄;

  清关资料可补充,退回后重新申报再寄。

  2. 弃件(Abandonment)

  定义:包裹因清关失败、收件人拒收、禁运、退运费过高等原因,寄件人 / 收件人主动放弃,由目的地海关 / 快递公司销毁、拍卖或捐赠,不再退回。

  去向:留在目的地,不再返回寄件人。

  结果:包裹彻底损失,无需承担退运费,但可能需承担清关费、仓储费、销毁费(部分渠道)。

国际快递

  适用场景:

  包裹价值低,退运费远高于货物本身(如低价小商品、样品);

  禁运品 / 仿牌,退回风险更高(如再次被扣、罚款);

  清关无法解决,且货物无回收价值。

  二、费用谁承担?(核心规则)

  1. 退件费用:几乎全部由寄件人承担

  必收费用:

  退运费:按原渠道计费标准(实重 / 材积重取大),通常是原运费的 1.5–3 倍(因为退件是 “反向运输”,舱位更紧张,成本更高);

  目的地清关费 / 仓储费:包裹在目的地产生的清关费、仓储费(按天计费)、查验费,由寄件人承担;

  国内清关费:退件回国时,中国海关可能再次清关,产生清关费(个人件一般免费,商业件可能收费)。

  例外情况:

  快递公司全责导致(如丢件、破损、操作失误),退运费由快递公司承担;

  收件人主动拒收且无责(如地址错误是寄件人责任,仍由寄件人承担)。

  2. 弃件费用:分情况承担,大多寄件人出,部分免费

  需承担的费用:

  目的地清关费 / 仓储费:已产生的费用,必须结清才能弃件(否则海关不放行弃件申请);

  销毁费 / 处理费:部分国家 / 渠道对弃件收销毁费(50–500 元 / 票),由寄件人承担;

  原运费:已支付的原运费不退(因为快递公司已完成 “寄到目的地” 的服务)。

  免费弃件:

  包裹价值低,且无未结清费用(如无仓储费、清关费),部分渠道允许免费弃件(仅损失货物,不额外收费);

  禁运品 / 仿牌,海关直接没收,无需承担弃件费(但货物没收,无赔偿)。

  三、关键细节:不同场景下的费用与风险

  场景 1:清关失败(个人件 / 商业件)

  退件:

  费用:退运费(1.5–3 倍原运费)+ 目的地仓储 / 清关费 + 国内清关费(如有);

  风险:退件回国后,可能再次被中国海关查验(如敏感货、仿牌),甚至被扣。

  弃件:

  费用:结清目的地已产生的仓储 / 清关费 + 销毁费(如有),原运费不退;

  风险:货物彻底损失,无赔偿。

  场景 2:收件人拒收(个人件 / 商业件)

  退件:

  费用:退运费 + 目的地仓储费(如有),原运费不退;

  风险:退回后可重新处理,但需承担往返成本。

  弃件:

  费用:结清仓储费(如有),原运费不退,无销毁费(多数情况);

  风险:货物损失,无赔偿。

  场景 3:地址错误 / 无法派送(个人件 / 商业件)

  退件:

  费用:退运费 + 二次派送费(如有) + 仓储费,原运费不退;

  风险:寄件人责任,费用全担。

  弃件:

  费用:结清仓储费(如有),原运费不退,无销毁费;

  风险:货物损失,无赔偿。

  场景 4:禁运品 / 仿牌(个人件 / 商业件)

  退件:

  费用:退运费 + 清关费 + 可能的罚款(部分国家);

  风险:退回后可能被中国海关没收 + 罚款,风险极高,不建议退件。

  弃件:

  费用:多数情况免费弃件(海关直接没收,无额外费用),原运费不退;

  风险:货物没收,无赔偿,但避免了退件后的二次风险。

  以上便是本期百运网为您分享的全部内容,若您还有任何国际物流方面的服务需求,请咨询百运网专业的国际物流顾问。(注意:上文所涉及到的所有费用和时效仅供参考,具体请以实际走货为准,谢谢。)

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