“甩柜”(Rolled/Shipped on Next Vessel),就是你订好舱、装好柜、报好关,船公司却没把你的柜子装上原定船,直接 “甩” 到下一班甚至更晚船期的情况。旺季(9–11 月、4–5 月)、美线 / 欧线 / 东南亚线爆舱时最常见,对跨境电商卖家(尤其 FBA、海外仓补货)杀伤力极大 ——断货、Listing 权重掉、广告白投、客户差评,全是连锁反应。接下来,百运网将为您详细解答,希望对您有所帮助。
一、先搞懂:为什么会被甩柜?(核心原因)
1. 船公司 “超卖舱位”(最核心)
船公司为了满舱、提高收益,会按 **110%–120%** 的比例卖舱位(类似机票超售)。如果实际到港柜子比舱位多,就会按优先级 “甩” 掉一部分,保证船舶满载开船。
2. 旺季 / 热门航线舱位极度紧张
黑五、圣诞、Prime 会员日前,跨境电商集中补货,美西(LA/LGB)、欧基港(Hamburg/Rotterdam)等航线舱位供不应求;
港口拥堵(如洛杉矶 / 长滩、盐田 / 上海)、船舶延误,导致有效舱位进一步减少,甩柜率飙升。
3. 柜子 “优先级不够” 被淘汰
船公司甩柜有明确的优先级排序(从高到低):
船公司直客 + 协议价 + 长期大客户(有固定配额,基本不甩);
一级货代核心代理 + 锁舱客户;
普通货代 + 预付运费客户;
到付运费、小货代、散户、信息反复修改的客户(最容易被甩)。

4. 操作环节延误,导致 “被动甩柜”
截关前未报关放行、截港前未还柜,码头不收柜,只能改配下一班(本质是自己延误,被船公司视为 “无效舱位” 甩柜);
柜子超重、超尺寸、危险品申报不符,被码头 / 船公司拒绝装船;
提单 / 舱单信息错误,船公司未及时处理,错过装船时间。
5. 不可抗力 / 船公司计划调整
台风、港口罢工、船舶故障、航线调整等,船公司临时减舱、跳港,导致部分柜子被甩;
海关查验、码头堆存延误,错过装船窗口期。
二、跨境电商卖家:怎么提前避免甩柜?(核心是 “提优先级 + 控风险”)
1. 选对渠道:从源头提高舱位优先级
优先找一级货代 / 船公司直客:避开 N 级小货代,他们只能等上级分舱,旺季必被甩;
整柜:找船公司核心代理(如马士基、MSC、COSCO 的一级代理),或直接对接船公司销售(货量≥3 柜 / 周);
拼箱:找深耕跨境电商的拼箱庄家(有自己的舱位配额,甩柜率远低于普通货代)。
签协议锁舱:长期稳定补货(每月≥5 柜),跟货代 / 船公司签季度 / 半年度协议,锁定固定舱位配额 + 优先装船,旺季基本不甩柜。
2. 提前布局:把 “被动甩柜” 变 “主动锁舱”
提前 10–14 天订舱:旺季 / 美线 / 欧线,普通货提前 10 天,FBA 急货提前 14 天,特种柜(FBA 超重柜、冷藏柜)提前 21 天;
错峰出货:避开周一 / 周二截关的船(出货最集中,甩柜率最高),优先选周三 / 周四 / 周五截关的船,或中转船 / 偏港船(舱位更宽松,时效仅慢 2–3 天);
不卡 “最后一刻” 操作:
截单前2 天确认提单信息,避免改单;
截关前4 小时完成报关放行;
截港前6 小时还柜(旺季入闸排队 2–3 小时很正常),预留充足缓冲。
3. 优化操作:减少 “被动甩柜” 概率
信息一次给全,不反复修改:订舱时一次性提供准确的收发货人、货描、件重尺、柜型、FBA 仓号,避免因改单被降优先级;
严控货物合规:
不瞒报、虚报货值 / 品名 / 重量(尤其 FBA 货,超重柜极易被甩);
危险品、带电货按规定申报,不夹藏违禁品;
柜子重量控制在船公司限重内(如 20GP≤26 吨,40HQ≤24 吨),避免超重被拒装;
优先预付运费:到付运费客户优先级远低于预付,旺季尽量预付,提高装船概率。
4. 多手准备:建立 “甩柜应急预案”
备 2–3 家核心货代:不要吊死在一家货代,一家没舱 / 被甩柜,立即切换另一家;
预留 “安全库存”:FBA / 海外仓补货,按1.2–1.5 倍销量备货,提前 1–2 周发货,留出甩柜后的延误时间;
选择 “甩柜包赔” 的货代:部分跨境电商专线货代,承诺 “甩柜免改配费 + 赔偿延误损失”(如按天赔付 USD50–100 / 柜),签合同时明确写入。
三、已经被甩柜了?跨境电商卖家这样应对(把损失降到最低)
1. 第一时间确认:甩柜原因 + 新船期
立即联系货代,问清 3 个核心问题:
甩柜原因:超卖?舱位紧张?还是自己操作延误?
新船期:下一班船是哪艘?ETD/ETA?能否保证装船?
费用承担:改配费、滞箱费、堆存费由谁承担?(非自身原因,应由货代 / 船公司承担)
拿到书面确认:让货代出具甩柜通知 + 新 S/O,明确新船期和费用,避免口头承诺。
2. 快速止损:优先保障 “能上船”
接受合理改配:如果下一班船是同航线 + 3–5 天内开船,优先改配,不要纠结改配费(总比断货强);
调整运输方式:
紧急 FBA 货:改美森快船 / 以星快船(舱位更稳,时效快,适合补货);
小批量急货:改空运 / 快递(如 DHL/UPS),先补库存,后续大批量再走海运;
合并 / 拆分柜型:原 40HQ 没舱,改 2 个 20GP,或跟其他卖家合并舱位(货代凑柜,优先装船)。
3. 同步处理:避免后续连锁损失
通知客户 / 平台:
亚马逊:及时调整Listing 库存、备货计划,开启 “预售模式”,避免断货导致权重下降;
独立站 / 速卖通:给客户发延迟通知,提供优惠券 / 小礼品补偿,减少差评;
处理费用纠纷:
非自身原因甩柜(船公司超卖 / 舱位紧张):拒绝支付改配费、滞箱费,要求货代 / 船公司承担;
自身原因(未报关 / 未还柜 / 超重):尽快支付费用,改配下一班船,避免损失扩大;
更新物流轨迹:在亚马逊后台、独立站后台更新新的物流单号和预计到货时间,保持信息透明。
4. 事后复盘:避免下次再被甩
记录甩柜原因、货代、船公司、船期,建立 “甩柜黑名单”,淘汰甩柜率高的货代 / 船公司;
优化出货计划:下次提前更久订舱,错峰出货,增加安全库存;
跟货代重新谈合作:要求锁舱、优先装船、甩柜包赔,签订补充协议,提高自身优先级。
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