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亚马逊链接没有购物车怎么办(亚马逊运营干货知识分享)
2025-03-10 13:51 作者:百运网

  亚马逊链接没有购物车,可能由新上架、跟卖、销量低等多种原因导致,接下来,百运网将为您具体分析,并提供具体解决办法,希望对大家有所帮助。

  新上架链接无购物车

  原因:新上架的 Listing 在亚马逊系统上还未累积到相应的权重系数,尤其是自发货的 Listing 更易出现这种情况。

  解决办法:可尝试将其转为 FBA 发货,随着产品进入 FBA 仓并完成入库,提高 Listing 权重,从而可能获得购物车。

  被跟卖导致无购物车

  原因:当产品被其他卖家跟卖时,亚马逊会根据各卖家的账号绩效、发货方式、价格等因素来分配购物车,综合能力不强可能无法获得购物车或购物车拥有时段较短。

亚马逊

  解决办法:向亚马逊投诉跟卖行为,提供品牌授权书、产品图片等相关证据,要求亚马逊移除跟卖者;同时优化自己的产品价格、服务等,提高竞争力。

  销量及转化率问题导致无购物车

  原因:长时间没销量或销量大幅下降,以及转化率太低,会使 Listing 在系统计算中的权重大幅下降,系统会对其进行降权,进而丧失购物车。

  解决办法:通过亚马逊站内广告、站外推广、参加促销活动等营销方式提升销量和转化率;优化产品详情页,包括标题、图片、描述等,突出产品卖点和优势,吸引消费者购买。

  差评过多导致无购物车

  原因:差评会影响 Listing 的排名和权重,收到太多差评会让 Listing 权重大幅度降低,可能导致购物车的丢失。

  解决办法:确保产品品质,提供完善的售后服务,及时与客户沟通并解决可能出现的问题,以减少差评出现的几率;对于已出现的差评,尝试与买家沟通,了解具体问题并寻求解决方案,请求买家修改或删除差评。

  价格问题导致无购物车

  原因:如果产品价格单次上涨过多,很容易导致购物车丢失。一方面,亚马逊不希望价格大幅上涨或下跌给买家带来糟糕体验;另一方面,价格上涨过多也可能使购物车被其他低价卖家抢走。

  解决办法:为消费者提供更低或更合理的价格,确保自己的价格具有竞争力,但不要过低以免影响利润和被怀疑恶意竞争;保持价格的相对稳定,避免频繁大幅度调整价格。

  库存问题导致无购物车

  原因:若 FBA 库存不足,会影响产品的订单缺失率、迟发率等指标,从而影响产品销量和排名,可能导致购物车消失不见。

  解决办法:及时补充库存,确保有足够的产品供应;合理规划库存管理,根据销售数据和趋势,预测未来的需求,避免缺货情况发生。

  系统问题或误判导致无购物车

  原因:亚马逊平台可能存在技术故障或系统错误,导致购物车丢失或者某些商品无法正常显示;亚马逊也可能会对某些类目或者新上架的商品进行审核,这可能会导致一些商品的购物车丢失或者显示问题。

  解决办法:用模板刷新,修改下链接的一些信息,看是否能抓取到购物车,不行的话可用权限更高的模板,用库存加载工具处理,修改 listing 内容让系统重新抓取链接最新情况;提供截图(无购物车)、绩效合规等各方面资料,说明产品具备拥有购物车的条件,但店铺链接依旧没有购物车,发邮件给亚马逊绩效团队或找账户经理开内部 case 申诉,申请拿回购物车。

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