国际空运很难做到 100% 准点交付,航班延误是外贸物流中高频遇到的问题。一旦延误,订单违约、客户索赔、仓储费增加等连锁损失接踵而至。想要提前规避风险,首先要了解空运延误的各类诱因,同时厘清责任划分。
造成空运延误的原因,可以分为航司自身原因和不可抗外部因素两大类。航司内部因素包含飞机机械故障、机组人员超时、航班计划调整、运力临时调配。飞机起飞前需要严格检修,如果发现故障,必须停航维修,航班直接推迟或取消。其次是机场操作原因,起运港、中转港货物爆仓,分拣效率不足,货物无法按时完成装机,也会导致航班等待。

外部因素里,恶劣天气是最常见的延误原因。暴雨、大雾、强对流天气、台风,会降低机场能见度,为了飞行安全,机场会限制起降,航班大面积积压。其次是空域管制与航权限制。部分国家和地区空域资源紧张,或者临时调整航权、航线管制,航司无法按原计划飞行,只能等待审批或者更改航线。除此之外,目的港或者中转港海关临时加大查验力度,货物被扣,也会造成交付延误;旺季货量暴增,舱位紧张,出现排仓,货物无法上原定航班,也属于广义上的出货延误。
很多货主最关心:天气、航权限制带来的延误损失,谁来承担?这里要明确一个核心原则:天气、航权、空域管制属于不可抗力,航空公司和货代,一般不承担由此产生的间接损失。
航空运输遵循《蒙特利尔公约》,航司的赔偿责任范围有限。对于不可抗力造成延误,航司的责任仅局限于航空运输本身,不会赔付货主的订单违约金、客户罚款、货物贬值等间接商业损失。航司最多协助安排后续航班转运货物,不会赔偿外贸订单违约损失。货代作为代理人,除非本身操作失误,否则也无需为不可抗力导致的延误买单。
与之相对,如果延误是航司自身原因,比如飞机维护不当、航司随意调整航班计划,货主可以依据运单条款,向航司主张运输相关直接损失,但间接商业损失依旧很难获得赔付。如果延误源于货代操作失误,比如漏订舱、资料错报导致无法准时出货,则由货代承担对应责任。
外贸企业出货前,要建立风险预案。对于交期很紧的订单,预留充足物流缓冲时间,优先选择直飞航班,购买货运保险。保险大多只承保货损货差,单纯延误造成的商业损失,普通货运险通常不赔付。签订外贸合同的时候,也要写明物流延误的免责条款,避免航班延误引发买卖双方纠纷。分清各类延误原因与责任边界,才能理性处理空运延误问题,降低供应链风险。
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