跨境电商发货到国外的流程一般包括以下步骤：

　　准备阶段

　　商品准备 ：确保商品符合目的国的质量标准、认证要求和进口规定。对商品进行适当的包装，以保护商品在运输过程中不受损坏，并根据需要添加必要的标签和说明。

　　文件准备 ：准备好商业发票、装箱单、提单、原产地证书等报关所需文件。商业发票应详细列出商品的名称、规格、数量、单价、总价等信息;装箱单需注明包装方式、箱内货物排列、件数、毛重、净重等;提单是货物运输的凭证;原产地证书用于证明货物的原产国，以便享受相应的关税优惠。

　　选择物流方式

　　根据商品的特性、重量、体积、价值、时效要求和成本预算等因素，选择合适的物流方式，如国际快递、邮政包裹、专线物流、海外仓等。

　　报关报检

　　出口报关 ：发货人或其代理需向海关提交报关单及相关单证，海关对货物进行查验、审核，确定货物的合法性、真实性和准确性，并根据商品的种类、价值等征收相应的关税和增值税等税费。

　　检验检疫 ：对于法定检验检疫的商品，需向出入境检验检疫机构报检，经检验检疫合格的，颁发《出境货物通关单》，准予出口。

　　运输与配送

　　国内运输 ：将货物从仓库运输至机场、港口或物流中心等国内运输枢纽。

　　国际运输 ：通过选择的物流方式将货物运输至目的国。在运输过程中，可通过物流单号跟踪货物的运输状态，及时了解货物的位置和预计到达时间。

　　目的国清关 ：货物到达目的国后，需进行进口清关手续。收件人或其代理需向目的国海关提交相关文件，如商业发票、提单、装箱单等，海关审核通过后，方可放行货物。

　　末端配送 ：清关完成后，货物由目的国的物流或快递公司进行末端配送，将货物派送至收件人手中。

　　售后服务

　　物流跟踪与通知 ：及时向客户提供物流跟踪信息，让客户了解货物的运输进度，提高客户满意度。

　　处理售后问题 ：如货物出现丢失、损坏、延误等问题，及时与物流服务商和客户沟通，协商解决方案，如赔偿、补发等。

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